Administración estratégica

PARTE I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

1 El proceso de administración estratégica ....3

Caso de apertura: Dell Computer ....3
Panorama general ....5
Desempeño superior y ventaja competitiva ....5
- Desempeño y rentabilidad específicos de la firma ....6
- Estructura de la industria y rentabilidad ....7
- Desempeño en organizaciones no lucrativas ....7
Gerentesestratégicos ....8
- Gerentes a nivel corporativo ....8
- Gerentes a nivel de negocios ....9
- Gerentes a nivel función ....9
Planeación estratégica ....10
- Un modelo del proceso de planeación estratégica ....10
- Declaración de misión ....11
Estrategia en acción 1.1: Planeación estratégica en Microsoft ....13
- Análisis externo ....18
- Análisis interno ....18
- Análisis SWOT y el modelo denegocios ....18
- Implementación de la estrategia ....19
- El ciclo de la retroalimentación ....19
Estrategia como un proceso emergente ....19
- Formulación de la estrategia en un mundo impredecible ....19
- Formulación de la estrategia por parte de gerentes de nivel inferior ....20
- El azar y la estrategia ....20
Estrategia en acción 1.2: Un cambio estratégico en Microsoft ....21
- Estrategiaspretendidas y emergentes ....21
Estrategia en acción 1.3: El origen de la acción autónoma en 3M ....22
Planeación estratégica en la práctica ....24
- Planeación de escenarios ....24
- Participación de los gerentes de función ....24
Estrategia en acción 1.4: Planeación de escenarios en Duke Energy ....25
- Intento estratégico ....26
Liderazgo estratégico y toma de decisiones ....27
-Liderazgo estratégico e inteligencia emocional ....27
- Prejuicios cognitivos y toma estratégica de decisiones ....30
- Pensamiento de grupo (groupthink) y decisiones estratégicas ....31
- Técnicas para mejorar la toma de decisiones ....32
Resumen del capítulo ....32
Preguntas para debate ....33
Práctica de la administración estratégica ....33
- Ejercicios para grupos pequeños: Diseño de unsistema de planeación. Archivo de artículo 1. Proyecto de administración estratégica: Módulo 1. Exploración de la web: visitaa 3M. Tarea general
Caso de cierre: La evolución de la estrategia en Yahoo ....35

2 Análisis externo: la identificación de las oportunidades y las amenazas de la industria ....37

Caso de apertura: Expansión y contracción de las telecomunicaciones ....37
Panorama general....39
Definición de una industria ....40
- Industria y sector ....40
- Industria y segmentos del mercado ....41
- Modificación de los límites de la industria ....42
Modelo de las cinco fuerzas de Porter ....42
- Riesgo de entrada de competidores potenciales ....42
- Rivalidad entre compañías establecidas ....45
Estrategia en acción 2.1: Barreras de entrada en la industria cervecerajaponesa ....47
- El poder de negociación de los compradores ....49
Estrategia en acción 2.2: Guerras de precios en la industria de cereales para el desayuno ....50
- El poder de negociación de los proveedores ....51
- Productos sustitutos ....52
- Una sexta fuerza: los complementadores ....53
Grupos estratégicos dentro de las industrias ....53
Caso en curso: Dell: Modificación de la rivalidad enla industria de las computadoras personales ....54
- Implicaciones de los grupos estratégicos ....56
- El papel de las barreras de movilidad ....57
Análisis del ciclo de vida de una industria ....57
- Industrias en introducción ....58
- Industrias en crecimiento ....58
- Agitación de una industria ....59
- Industrias maduras ....59
- Industrias en declinación ....60
Limitaciones de losmodelos para el análisis de la industria ....61
- Aspectos del ciclo de vida ....61
- Innovación y cambio ....61
- Diferencias de compañía ....63
El macroambiente ....64
- Fuerzas económicas ....64
- Fuerzas tecnológicas ....66
- Fuerzas demográficas ....66
- Fuerzas sociales ....67
- Fuerzas políticas y legales ....67
Los ambientes global y nacional ....68
- La globalización de la...