Administración General

Unidad I:
La Administración y los Administradores.

1. La Organización:
1.1Concepto:
Conjunto de personas que trabajan de manera coordinada, para conseguir determinados fines u objetivos comunes, utilizando recursos materiales insertos en un contexto o ambiente con el cual interactúan.
Las Organizaciones son conjuntos de sistemas sociales, abiertos, que interactúan entre sí.
Elementos:1. Toda Organización tiene un propósito definido, que se expresa por una meta o serie de metas. (Objetivos)
2. Toda Organización está compuesta por recursos humanos.
3. Toda Organización posee un arreglo estructural sistemático que define y limita el comportamiento de sus miembros. (estructura)
4. Recursos Materiales.
1.2 Contexto o Ambiente
Concepto
El término ambiente serefiere a las instituciones o fuerzas externas a la organización, que afectan su desempeño.
General: Incluye todo lo externo a la organización y las condiciones que tienen un impacto potencial sobre la organización, pero cuya relevancia no es clara.
En contraste con el ambiente específico no tienen un gran efecto sobre las operaciones de la org., sin embargo los adm. deben tomarlos en cuenta. Loselementos que componen este ambienta son:
• Condiciones económicas
• Condiciones políticas
• Condiciones sociales
• Condiciones tecnológicas
Específico: Es parte del ambiente que concierne a la administración, porque consta de las situaciones o componentes críticos, que pueden influenciar en forma positiva o negativa la efectividad de la organización (es único para cadaorganización y cambia con el tiempo). Los elementos que lo componen son:
• Proveedores
• Compradores
• Competidores
• Gobierno
• Grupos de presión



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1.3 Cultura Organizacional
Concepto
Conjunto de valores, costumbres y creencias que constituyen el sello de identidad de la org.; incluye supuestos y normas que gobiernan los valores, las actividades y las metas,diciéndoles a los empleados como deben hacer las cosas y como comportarse.
Percepción relativamente uniforme mantenida por la organización, es un concepto descriptivo y tiene características comunes y estables que permiten distinguir una organización de otra. Profundizando en cada uno de estos puntos
• Individuos con diferentes antecedentes o en diferentes niveles de organización tienden adescribir la cultura de la org. en términos similares. Perciben una serie única de características que son de manera sustancial específicas de la organización.
• Es un término descriptivo, ya que se ocupa de cómo los miembros perciben a la organización, no de si les gusta o no. Describe más que evalúa.
Las siguientes características tienden a describir mejor la cultura organizacional:
1.Autonomía Individual: El grado de responsabilidad independencia y oportunidad de ejercitar la iniciativa que las organizaciones tienen de los individuos.
2. Estructura: La medida en que las reglas regulaciones y supervisión directa son usadas para vigilar y controlar el comportamiento de los trabajadores.
3. Apoyo: El grado de cordialidad y apoyo dado por los administradores a sussubordinados.
4. Identidad: La medida en que los miembros se identifican con la org.
5. Recompensa al desempeño: El grado en que la asignación de recompensa se base en criterios de desempeño de los trabajadores
6. Tolerancia al conflicto: Nivel de conflicto en la organización, así como también la disposición a ser honesto y la apertura ante las diferencias.
7. Toleranciaal riesgo: La medida en que se los incentiva a los trabajadores a ser agresivos, innovadores y a tomar riesgos.

2. La Administración Como Proceso:
2.1 Concepto:
Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la adm., mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral con el fin de lograr obj. y resultados.
Administración: Esfuerzo coordinado de un grupo...