Administración

CAPITULO 1 DEFINICION DE LA ADMINISTRACION, SU NATURALEZA Y SU PROPOSITO. Administración. Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente. Las personas realizan funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar. Se aplica a cualquier tipo de organización, en cualquiernivel organizacional y su meta es crear superávit. Se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia. Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales. Cada situación puede diferir entre los niveles de una organización o entre los tipos de empresas. Todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pero el tiempo dedicado a cada función puede variar. Habilidadesgerenciales y jerarquía organizacional. Robert Katz identificó tres tipos de habilidades. Y su importancia va de acuerdo a los niveles de jerarquía. Las tres habilidades son, técnicas, humanas y conceptuales y de diseño. Las habilidades técnicas son de mayor importancia a nivel supervisor, las humanas son útiles en interacciones con subordinados y las conceptuales no son tan críticas para supervisoresde alto niveles. A nivel de gerencia media las habilidades técnicas decrecen, las humanas son esenciales y las conceptuales crecen a nivel de alta gerencia. Las metas de todos los gerentes y las organizaciones. La meta lógica debe ser lograr un superávit y así crear ambiente para que se puedan lograr las metas de grupo con menores recursos y lograr una meta con los recursos disponibles.Características de compañías excelentes y más reconocidas. Se identifican varias características. Entre ellas: estar orientadas a la acción, aprendían acerca de las necesidades de los clientes, promovían la autonomía gerencial y espíritu empresarial, lograron productividad, son impulsadas por una filosofía de compañía, se enfocaban en el negocio que conocían mejor, tenían estructuras de organización simplescon mínimo de personal, eran centralizadas o descentralizadas según fuera apropiado. Avances tecnológicos, tendencias en globalización y un enfoque en el espíritu empresarial, para tener éxito en el siglo XXI, se debe aprovechar la nueva tecnología de la información y estas tendencias. Tecnología. En especial la tecnología de la información, tiene un penetrante impacto tanto en organizaciones comoen individuos. Cada vez más personas utilizan internet y el comercio electrónico es más usado. Inclusive el comercio móvil, en el que se utilizan dispositivos como celulares o asistentes digitales personales. Globalización. Es importante desarrollar una perspectiva internacional, ya que resultan ingresos más altos para las personas. Espíritu Empresarial. Es un proceso creativo, centrado en lanoción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas. Productividad. Se define como la relación de salidas-insumos dentro de un periodo considerando la calidad. La productividad mejora cuando se requieren menos insumos, o reduciendo los insumos pero con las mismas salidas, o incrementar las salidas con los mismos insumos. Efectividad. Es el logro de objetivos. Eficiencia. Esalcanzar los fines con el mínimo de recursos. Administrar: ¿Ciencia o Arte? Es un arte. Sin embargo al utilizar el conocimiento organizado de la administración se constituye una ciencia. Conforme la ciencia mejora, lo debe hacer el arte.

Evolución del pensamiento administrativo. Resaltan la administración científica de Frederick Taylor, la teoría de la administración operacional moderna de HenryFayol, Y los estudios Hawthorne de Elton Mayo y F.J. Roethlisberger. Administración científica de Frederick Taylor. Resalta lo siguiente: Conocimiento organizado, obtener armonía, más que discordia, lograr cooperación de los seres humanos en lugar de individualismo, trabajar para obtener producción máxima y desarrollar a los trabajadores al mayor grado posible para su prosperidad y la de la...