administración

Quién mató al cambio
El cambio se vincula a la organización con diferentes niveles de aceptación
Sospechosos: Cultura (patrones de comportamiento), Compromiso (motivación y confianza al cambio),patrocinio (líder ejecutivo que gestiona recursos al cambio), equipo de liderazgo del cambio (lleva al personal al cambio), Comunicación (dialogo entre partes interesadas al cambio), cambio (Explicala importancia del cambio en el menor tiempo posible), visión (plano definido del futuro con la implementación del cambio), plan (informa detalladamente la prioridad del cambio con relación a lasdemás actividades así como la construcción de la infraestructura para efecto del cambio) presupuesto ( eficiencia en la destinación de los recursos), entrenamiento (aprendizaje de los integrantes paraefectuar el cambio), incentivos (recompensa para generar compromiso acerca del cambio), desempeño (fija metas y expectativas, inspecciona el comportamiento para llegar a ellas y documenta los procesoscomparando los resultados alcanzados con las metas propuestas) y la responsabilidad (Seguimiento al comportamiento para llegar a las metas e instituye si este comportamiento es incoherente).Relaciones: La relación entre cultura y cambio es discreta ya que este no está diseñado para ser de alto perfil y se trataba en esencia, de VALORES ORGANIZACIONALES PARA ALCANZAR LOS PROPÓSITOS (hablaba lacultura en un tono agresivo e indecencia) las acciones debían ser coherentes con los valores: Eficiencia (Asignar adecuadamente recursos y controlar costos), enfoque en el cliente (cumplir con susrequisitos y proveerles el mejor servicio), trabajo en equipo (“ninguno de nosotros en tan listo como todos nosotros”), comprensión (entendimiento para tomar decisiones), excelencia (filosofía). Pero culturay los valores anteriormente nombrados estaban desconectados. Cultura proporciona un punto de llegada, una brújula pero no los pasos para llegar a ella, en este caso controlar la coherencia entre...