Administración

CASO

Método de casos
El método de casos es una técnica de simulación. Como el alumno no puede manipular experimentalmente una empresa –de la misma forma como un estudiante de medicina aprende ahacer cirugía en cadáveres, o el estudiante de ingeniería aprende a hacer reacciones químicas o físicas en el laboratorio –el método de casos busca simular una realidad ficticia, en la cual el alumnopueda aplicar sus conocimientos "en la práctica". Como el administrado nunca trabaja solo, sino en contacto con otros administradores encargados de otras áreas o tareas de la empresa, el método decasos es una técnica que puede ser aplicada individualmente o en grupos de alumnos. Cuando es aplicada individualmente, es una técnica de resolución de problemas y de toma personal de decisiones.Cuando es aplicada en grupos, se vuelve una técnica eminentemente social que requiere de cada alumno la exacta comprensión del problema, y más que eso, el conocimiento necesario y la argumentaciónsuficiente para convencer a sus compañeros de grupo que sus puntos de vista deben ser aceptados. Además, el método de casos impone a cada alumno tanto la habilidad de argumentar, como la capacidad deaceptar mejores ideas de sus colegas. Es un aprendizaje que le será útil en la vida profesional, pues desarrollará habilidades sociales que le permitirán un provechoso bagaje para convivir con losproblemas y con los colegas de su empresa en el futuro.
El método de casos se basa en el proceso decisorio. Parte del principio de existir siempre más de una solución adecuada para cualquier problemaen administración de empresas. La solución que un administrador propone podrá ser diferente de la de otro. Igualmente, el mismo administrador podrá proponer diferentes soluciones para el mismoproblema, tomando en cuenta determinados objetivos a medida que cambian los recursos disponibles, la situación ambiental o los otros aspectos involucrados. Difícilmente habrá un completo acuerdo entre...