Administración

Páginas: 7 (1573 palabras) Publicado: 20 de enero de 2013
MICHAEL DELL. CEO de Dell Computers

En 1984 cuando tenía la edad de 19 años, visualizó una oportunidad de entrar al mercado de PC ensamblando Pc’s y después vendiéndolas directamente.

Su visión era que la distribución tradicional para vender máquinas, era ineficiente y cara así que optó por mejorarla tanto cuantitativa como cualitativamente eliminando los canales de distribución.

Suplan (Planeación estratégica) inició de la siguiente forma:

Conceptos como venta directa, construcción just-in-time y multiplataforma están en su oración diaria.

1.- Vender directamente a los clientes por teléfono, lo cual le ayudaría a ahorrar en locales para tiendas de computadoras, que era la estrategia de Apple en aquel entonces.

2.- Buscó la manera de obtener componentes a muy bajocosto (Ensamblaje).

3.- Tenía que decidir cómo utilizar su poco dinero %5,000 para adquirir los recursos humanos y materiales necesarios. Eligió contratar a 3 personas y trabajar con ellos en una mesa de ensamble.

Su plan fue puesto en marcha y su organización creció, los planes cambiaron y se convirtieron más complejos por lo que ellos continuamente tienen que planear como ayudar a la compañíaa mantenerse en el mercado.

En 2003 Dell inició la venta de impresoras y PDA’S (precursores del IPhone, Blackberry y Palm).

En 2003 también lanzó su reproductor de música (Digital Jukebox) para competir con Ipod.

En 2005 anunció la venta de servidores y dispositivos de almacenamiento para competir con HP y Sun.

Su decisión fue basada en una ESTRATEGIA DE BAJO COSTO.

Año 2010Dentro de los rivales que se puede encontrar el iPad en su camino a nuestro salón, porque en el bolsillo no cabe, estará seguro un tablet de Dell. Van en el buen camino y con una sonrisa de oreja a oreja se ha podido ver a Michael Dell paseando por Europa el modelo que podría ser su precursor: el Dell Mini 5.

Entrevista a Michael Dell en 2008.

Dell’s approach:

• Fully leverage enthusiasmfor Microsoft Windows 7;
• Continue maximizing overseas manufacturing and shipping efficiencies;
• Populate the lower end of the catalog with cost-effective pre-configured products and
bundles; and
• Develop new high-value client-focused software, peripherals and services.

But, you know, the business is really at a totally different scale now in terms of our industry. There are about 300million PCs sold in a year now. Every day, you have about 500,000 new people who come on the Internet for the very first time in their lives. Most of those are not here in the United States, by the way. You know, 96 percent of the population lives outside of the United States, and so you have enormous growth in emerging economies, and that's a big part of our growth as well.
And so we're reallypositioning our company not only to serve the traditional customers that we've had and help bring productivity, because in an economy that is challenged, people are always looking for productivity enhancements and technology is a tool that helps them get there. But, you've got a lot of folks who are just getting technology for the very first time as well.

MIKE WENDLAND: How is Dell evolving in 2008specifically?

MICHAEL DELL: You know, we had a very monolithic strategy for the last 10 years or so where we were dealing directly with customers, and during that time, our unit volumes grew from maybe four million to 40 million. But as we got to the end of that, we found there were some things going on that our strategy wasn't working quite as well at.
And so we set on a new course andlaunched a number of new initiatives and strategies for the company. So in the consumer business, for example, we launched into retail and built a number of products specifically for the consumer and kind of broadened the product line. So about a year ago, we were in approximately zero retail locations, and now we're in about 13,000. So that's a pretty big change in our business in that sense.
In the...
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