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Páginas: 5 (1077 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2013
ENSAYO: TURBULENCIA EMPRESARIAL EN COLOMBIA: CASO SECTOR HOTELERO
La turbulencia empresarial es una de las mayores preocupaciones de la academia de la Administración durante los últimos años. La búsqueda de alternativas que les permitan a los directores de empresas garantizar la continuidad de sus organizaciones es un imperativo para los grupos de investigación de las escuelas de negocios. LaFacultad de Administración de la Universidad del Rosario de Bogotá, consciente de esta situación, ha creado un proyecto de investigación denominado “Turbulencia empresarial en Colombia”, que tiene como finalidad estudiar casos de empresas que han enfrentado la turbulencia, para contribuir a la generación de una teoría sobre esta materia.
El sector hotelero en Colombia y a nivel mundial presentauna competencia basada en precios-promoción, impulsada por las tecnologías informáticas y de comunicaciones. En el país se ha generado un boom del sector hotelero, lo que ha llevado a la creación y franquicia de nuevas cadenas hoteleras en el país. Para efectos del análisis, se ha seguido un enfoque en cinco cadenas hoteleras que operan en Bogotá, las cuales son: GHL Hoteles, 1Marriott Hotels,Hoteles Royal, Grupo Hotelero Tequendama y Hotel Continental. El sector hotelero colombiano es uno de los sectores que hoy en día no sólo impulsa la economía en todo el país, sino que también ha causado un efecto positivo en el comportamiento de la capital colombiana. A lo largo de este escrito se podrá sustentar lo anteriormente dicho y además, se podrán agregar algunas reflexiones sobre el sectorhotelero en Bogotá, haciendo un análisis de éste a partir de la búsqueda de información pertinente de su comportamiento y de aquellos factores que hacen que enfrente una turbulencia característica .El crecimiento de la economía del país se ve reflejado en los datos estadísticos publicados en los informes del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) del tercer trimestre del año2010. De acuerdo con éstos, el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) es equivalente al 3,6% (DANE, 2010) respecto al año anterior. En dichos informes se muestra el crecimiento porcentual según cada sector, y de allí se establece que hubo un aumento del 4,3% en el sector de hotelería y prestación de servicios afines con respecto al mismo trimestre del año anterior. Tras presentar algunasgeneralidades del sector, es necesario hacer un análisis de las principales discontinuidades presentadas en aquél durante los últimos años. Es importante hacer una descripción de ellas, porque de acuerdo con Rivera (2010), las discontinuidades tecnológicas, demográficas, regulatorias y económicas pueden contribuir a la generación de turbulencia en el entorno, al causar dinamismo, incertidumbre ycomplejidad en un entorno e industria. Cuando se habla de turbulencia es preciso remontarse a los principales autores que trabajaron el tema. Los pioneros en los estudios de turbulencia de negocios fueron Emery y Trist (1965), quienes al estudiar los entornos propusieron cuatro tipos diferentes de éstos, siendo el entorno turbulento aquél en el que se presenta dinamismo e incertidumbre. Para los autoresen mención, turbulencia es la inestabilidad o tasa de cambio subyacente en el ambientes de las organizaciones; es una situación en la cual los recursos y restricciones cambian constantemente y obligan a las empresas a reaccionar. Años después Terreberry (1968) indicó que la turbulencia del entorno se caracteriza por una tasa acelerada y compleja de las interacciones que presenta la empresa, que deesta manera excede la capacidad para predecir y controlar las consecuencias de sus acciones. El sector hotelero viene desarrollando estrategias para afrontar el ingreso de nuevas cadenas hoteleras y también la demanda que se está presentando en el país. Los hoteles más importantes han acondicionado dentro de su portafolio de servicios, las necesidades crecientes de aquellos extranjeros que...
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