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RESUMEN EJECUTIVO
Problema:

Wald Press no cuenta con la capacidad de producción requerida para cumplir con un incremento de demanda por parte de su principal cliente.

Decisión:

Seguirtrabajando con los Contratos Exteriores y con Campbell Brothers, pero con nuevas condiciones.

Como director de la Wald Press, identifico lo siguiente:

Síntomas:

• Principal cliente (86% departicipación) insatisfecho, requería mayor atención de producción (ver anexo # 2a)

• Mano de obra especializada escasa y, por ende difícil de adquirir.

• Temor que regresen los tiempos difíciles ycorra riesgo de quedarme si trabajo y sin personal.

• La promesa de la Campbell Brothers de asegurar la producción ante la posible disminución de ventas.

• La promesa de la Wald Press a loscontratos exteriores

Síntesis – Análisis:

La cartera de Wald Press está enfocada principalmente en los trabajos realizados para Capmbell Brothers, que representa según las ventas más del 80% enlos años 1944 y 1945, que a diferencia de los Contratos de Exteriores, están muy por debajo pero, que hacen que diversifique mi cartera y diluya mis costos fijos, por otro lado, dejar de atender losrequerimientos adicionales de Campbell Brothers, podrían llegar afectar la relación con ellos, y arriesgarme a que dispongan toda su producción a otra imprenta.

Por otro lado, la producción de losContratos Exteriores implica 15% menos tiempo que la producción de Campbell Brothers, pero además, antes de realizar los cálculos estimados, considerábamos que Los Contratos Exteriores proporcionabanpoco beneficio, lo cual es cierto, pero esa diferencia finalmente es poca (ver Anexo # 1).

La asignación de gastos generales en base a volúmenes y no a los procesos productivos, no era la másadecuada, aun así, la presencia de existencias altas pertenecientes a los Contratos Exteriores, hacen que mi ciclo de facturación sea lenta, negociar con ellos y bajar mis existencias o incrementar la...
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