Administrando la complejidad de la expansión latinoamericana en logística caso dhl

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ADMINISTRANDO LA COMPLEJIDAD DE LA EXPANSIÓN LATINOAMERICANA |


“Latinoamérica se ha transformado en un conjunto de economías emergentes de rápido crecimiento”, afirmó José Fernando Nava, Presidente para Latinoamérica de DHL Supply Chain, en el último número de la revista Inbound Logistics. Esta transformación ha atraído a compañías mundiales interesadas en capitalizar las oportunidades dela región incluyendo la creciente demanda interna, un cambio en la fabricación desde Asia y más. A pesar de las ventajas, el artículo “Beating the Odds in Latin America (Venciendo los pronósticos en Latinoamérica)” evalúa las razones por las cuales, operar una red de logística en la región puede ser tan complejo. Los costos de logística son altos y una gestión exitosa de la cadena de suministrorequiere sociedades y relaciones locales fuertes.

Una historia de éxito es Nike en Brasil. El negocio de la compañía de artículos deportivos en Brasil había estado creciendo rápidamente y necesitaba una cadena de suministro flexible y altamente visible para satisfacer las necesidades de volúmenes máximos. Nike se asoció con DHL Supply Chain para diseñar e implementar una solución integrada delogística que redujera costos e incrementara los niveles de servicio, al tiempo que permitiera a Nike concentrarse en hacer crecer su negocio en un mercado emergente. |
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NIKE HACE EQUIPO CON LA CADENA DE SUMINISTRO DE DHL EN BRASIL PARA MEJORAR SU
SERVICIO Y REDUCIR COSTOS
Nike, el vendedor global de calzado deportivo más popular del mundo, opera en más de 160 países, tiene US$19 billonesde dólares
en ventas anuales, y es sostenido por 30,000 empleados. Para asegurar que su crecimiento en Brasil fuera una jugada fácil y segura,
Nike hizo equipo con el servicio de la Cadena de Suministro de DHL hace 13 años para integrar y proporcionar visibilidad a las
operaciones de su cadena de suministro.
Con el Mundial de Futbol llegando a Brasil una vez más en 2014 y las Olimpiadas en2016, las operaciones de Nike están listas para
convertirse en una de sus más grandes en el mundo próximamente. El servicio de Cadena de Suministro de DHL ha sido un socio
cercano de Nike en este éxito, debido en gran medida a la integración de su cadena de suministro, que asegura los altos niveles de servicio
al cliente y la habilidad del equipo local para ayudar a Nike a entender elmercado y las necesidades de sus clientes para ventas al público
EL RETO
Actualmente, el negocio de Nike en Brasil crece rápidamente
a la par que la economía brasileña. Como parte de su
estrategia para continuar con este crecimiento veloz, cada
tres meses, Nike lanza una nueva línea de productos,
creando volúmenes pico sobre fechas de lanzamiento
específicas. Esta temporalidad exige que sucadena de
suministro tenga la flexibilidad y visibilidad que permitan
asegurar que los lanzamientos de los productos sean
gestionados eficazmente y de forma costo eficiente.
“Recibimos productos de cientos de fábricas de todo el
mundo y los entregamos a miles de tiendas en todo Brasil.
Es decir que tenemos una cadena de suministro muy
compleja. La única manera para que esta tengaéxito es
trabajando muy de cerca con socios confiables en la cadena
de suministro –sean abastecedores u otros clientes de ventas
al público. Esta es la única manera de alcanzar a cada atleta
en el mundo y asegurar su total satisfacción” dijo Leonardo
Silvério, Gerente de Logística Nacional de Nike.
Reto
• Integrar la cadena de suministro para responder a proyecciones
de crecimientorápido
• Reducir los costos logísticos sin sacrificar los niveles de servicio
• Mejorar cumplimientos de servicio, trazabilidad y distribución
• Cumplir con volúmenes pico
Solución
• Implementar soluciones de logística integradas con respuestas
dinámicas para solicitar pedidos de Nike
• Implementar sistemas y procesos sofisticados de gestión de
solicitudes, una planeación...
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