Admo financiera

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 16 (3859 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 13 de septiembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Historia de Grupo Posadas
1970
* Fundada por don Gastón Azcárraga Tamayo, la compañía inicia sus operación en la hotelería con la apertura de Fiesta Palace, ahora Fiesta Americana Reforma.
1971
* En asociación con Americana Hotels, la empresa comienza a operar el Condesa del Mar, hoy Fiesta Americana Condesa Acapulco, y el Presidente Acapulco.
1979

* Nace Fiesta Americana conFiesta Americana Puerto Vallarta. Poco tiempo después se constituyó como una marca mexicana de reconocimiento internacional.
1982

* Abren sus puestas Fiesta Americana Cancún y Guadalajara.
* Posadas se convierte en la cadena hotelera más importante del país: con 12 hoteles en operación que conquistan la preferencia de más de un millón y medio de huéspedes éste año.

1984-1988

* Elaumento de la demanda fortalece a la industria turística impulsando el crecimiento y la consolidación de la compañía.
* Se construyen Fiesta Americana Condesa Cancún, Fiesta Americana Coral Beach Cancún y Fiesta Americana Cozumel Reef. También se toman en operación otros hoteles.
* Se lanza Programa Comercial Fiesta, el primer programa para viajeros frecuentes en México.

1989

*Gastón Azcárraga Andrade (hijo del fundador) asume la Dirección General.
* Posadas contabiliza 30 hoteles e inicia la operación de otros más en el sur de Estados Unidos.

1990

* Posadas adquiere el porcentaje de la compañía que se encuentra en manos norteamericanas para transformarse en una empresa 100% mexicana.

1991

* El Plan Estratégico define los planes de la compañía comoOperadora, Desarrolladora e Inversionista, consolidando su perfil como administradora de servicios completos.
* Se da impulso a la conformación de una sólida Cultura del Servicio.

1992

* Grupo Posadas se convierte en una compañía pública que cotiza sus acciones en la Bolsa Mexicana de Valores.
* Se lanza la marca Fiesta Inn, primera cadena hotelera mexicana con servicios BusinessClass.

1993

* Muere don Gastón Azcárraga Tamayo, fundador de Grupo Posadas.
* El Plan estratégico apunta a:
* Dar el mejor servicio para conquistar al huésped.
* Desarrollar ventajas competitivas y generar valor a la operación.
* Transformar la información en conocimiento.
* Inicia un fuerte proceso de calidad y estandarización de servicios para asegurar lalealtad del cliente que prefiere ya las marcas hoteleras del Grupo Posadas.
* Se instaura el Sistema de Satisfacción a Huéspedes.

1994

* Fiesta Americana recibe el World Travel Award que la premia como “La mejor cadena Hotelera de México”, reconocimiento que será reiterado varios años.
* Abren Fiesta Americana Mérida y Fiesta Americana Veracruz, primeros hoteles de la marca queaplican los procesos de estandarización desde el proceso de construcción y planeación.

1995

* L a compañía cuenta ya con 39 hoteles y más de 9,600 habitaciones.
* Una Central de Reservaciones con tecnología de punta dota a las marcas de un canal de distribución que maximiza la venta de cuartos y los ingresos.
* Bajo una política de comercialización agresiva y una mayor segmentación demercados se lanzan los programas vacacionales Fiesta Break y Días de Fiesta.

1996

* Tras la crisis económica del ’95 se buscan, con éxito, nuevas rutas que permitan la marcha del crecimiento.
* La Central de Reservaciones se consolida como el canal de distribución por excelencia de las marcas hoteleras de Posadas
1997

* La aplicación del benchmarking impulsa el propósitoestratégico de transformar la información en conocimiento, al identificar las “Mejores Prácticas”.
* Se lanza Fiesta Americana Vacation Club. El objetivo: conquistar clientes leales durante los próximos 40 años.
* Comienza la construcción de Fiesta Americana Los Cabos, Hotel y Club Vacacional.

1998

* Se adquiere la marca Caesar Park para Latinoamérica, con lo que se suman hoteles en...
tracking img