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16/05/2008

ORGANIZACIÓN DE
CENTROS DE CÓMPUTO
Guía de Estudio

Introducción a la Administración de Centros
de Cómputo
Conceptos Básicos

Definición de Administración
“Administración es lograr que las cosas se hagan mediante otras personas”

E.F.L. Brech: “Administración es el proceso social que lleva consigo la responsabilidad
de planear y regular de forma eficiente las operacionesde una empresa para lograr
un propósito dado”
Koontz y O’Donnell: “Administración es la dirección de un organismo social y su
efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes”.
“La Administración es una Técnica, que por medio de la utilización coordinada de
todos los Recursos, se ejerce la Dirección y el Control del esfuerzo ajeno hacia laconsecución de un Objetivo, a través de una adecuada Toma de Decisiones cuya meta
es lograr la máxima Eficiencia en la operación de una Organización.”

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16/05/2008

Administración: ¿Una técnica?
Ricardo
Ricardo Hernández Jiménez (La
administración de la función informática:
Una Nueva Profesión):

• “La Administración es una Técnica, que por medio de
la utilización coordinada de todos losRecursos, se
ejerce la Dirección y el Control del esfuerzo ajeno
hacia la consecución de un Objetivo, a través de una
adecuada Toma de Decisiones cuya meta es lograr la
máxima Eficiencia en la operación de una
Organización.”

Administración: ¿Una ciencia?
La ciencia…

La técnica

Nos enseña a
conocer

Nos enseña a
hacer

Busca la verdad

Busca la eficiencia

Descubre

CreaDescubre
principios

Establece reglas

Análisis
• En cada una de esas definiciones
encontramos elementos que se
aplican a la administración, ya que
esta reúne conocimiento, tiene
principios subyacentes y busca la
verdad mediante el método
científico, pero a la vez busca la
eficiencia, crea y establece reglas.
• De hecho, la administración no solo
reúne conocimiento, sino quetambién lo aplica. Por tanto puede
concluirse que la administración es
una ciencia y una técnica.

Características de la Administración
Universalidad
• Porque se da dondequiera que haya un grupo social con fines comunes.
Unidad
• Porque si bien es cierto que el proceso administrativo consta de varios
elementos, constituye un fenómeno que es único y se da en todo momento.
Trascendental
• En unaempresa se desarrollan diversas funciones tales como: producción,
ventas, finanzas, etc. Y cada una de ellas requiere de especialistas en la
materia; pero si cada uno de ellos se coloca frente a un grupo de personas
para planear, organizar, dirigir o controlar esas funciones, en ese preciso
momento se convierte un administrador.
• En consecuencia, el fenómeno administrativo es trascendentalya que
acompaña a otras funciones o irá acompañado de ellas, pero será específico
y distinto de los demás.

2

16/05/2008

Problemas de la Administración
Finanzas
Mejoramiento
de los recursos,
principalmente
los humanos

Desarrollo y
mejoramiento
de los objetivos

Ética
administrativa

Áreas de
Problemas de
la
Administración

Efectividad de
los medios de
comunicaciónProblemas de la Administración
Problemas específicos de los gerentes












Dificultad para obtener información contable y financiera
Costos, utilización de planes de costos estandarizados
Toma de decisiones, uso de la investigación de operaciones
Capacitación y desarrollo de empleados.
Obtención de financiamiento
Actitud en el trabajo, determinar lo que losempleados piensan de la empresa
Diseño de productos y servicios que llenen los requisitos del mercado y de la
empresa
Planeación de la producción, lotes económicos, inventarios adecuados y
utilización óptima de maquinaria y equipo.
Control de calidad
Reclutamiento y selección de personal
Administración de sueldos y salarios

Informática en la organización

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16/05/2008

¿Qué es...
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