Admon

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  • Publicado : 20 de noviembre de 2011
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Pasos o etapas:

1. Se explora la empresa y la problemática. Entrevista con empresario.
2. Conocer si el empresario está consciente de lo que conlleva realizar un proceso de mejoramiento continuo en la empresa.
3. Presentar otros servicios u otras alternativas de solución de su caso.
4. Entregar un plan de trabajo, seleccionar el perfil del equipo demejora. Inicio de las investigaciones internas y externas.
5. Elaboración del informe ejecutivo, en donde se plasman los hallazgos y elaborar matriz FODA.
6 y 7. Se realizan las conclusiones y recomendaciones.
8. Se realiza un plan para aterrizar las observaciones y corregir la problemática detectada o el área a mejorar.
9. Se aprueba el plan.
10. Se capacita al equipo de mejora y seinician los trabajos.
11. Se retroalimenta a todo el personal sobre los resultados, se establecen los parámetros con los cuales se medirán los resultados

Debemos considerar que existen documentos, procesos que deben de llevarse a cabo para lograr un buen desarrollo de este proceso.

Procesos a realizar | Metodología | Objetivo | Quien Interviene |
Valoración Inicial | Se realiza unaexploración total de la empresa, analizándose cada una de las partes de la empresa mediante una entrevista profunda, y una revisión básica de la información financiera, que nos dará muchas veces la pauta para la investigación. | 1. Identificación y evaluación de los recursos de la empresa. 2. Obtener las Fortalezas y debilidades por área. 3. Retomar las Fortalezas y debilidades y someterlas a unanálisis bajo la matriz de análisis estratégico ( Fortalezas, Debilidades, Amenazas, oportunidades), con el fin de tomar acciones inmediatas para su corrección e identificación de las ventajas competitivas, para lo cual deberá tomarse en cuenta las fortalezas de la empresa. 4. Identificación y evaluación de las estrategia de la empresa. 5. Análisis financiero de la empresa. | Empresario |Visita Previa | Una vez con los resultados obtenidos, se procede a realizar una serie de visitas en la cual se observaran físicamente y visualmente algunos de los problemas planteados en la valoración inicial. | 1. Corroborar el problema planteado valorar su magnitud, determinando la mejor forma de abordar el problema. 2. Obtener el proceso global de la empresa. 3. Obtener la distribuciónde planta y áreas. | El empresario presenta la empresa |
Capacitación | Con la información obtenida en la valoración y la visita se realiza el programa de capacitación básico. 1. Inducción al cambio. 2. Trabajo de apertura. 3. Trabajo en equipo. 4. Actitud de servicio. 5. Sistema de Trabajo | 1. Que los colaboradores estén abiertos a un proceso de cambio que les permita mejorarsus procesos de trabajo y el ambiente laboral. 2. Mejorar el medio ambiente para transformar la cultura organizacional. 3. Implantar nuevos procesos, cambiando la forma de hacer las cosas por una mejor alternativa. 4. Redireccionar la visión hasta alinearla con la de la empresa | Todos los colaboradores involucrados en los procesos clave. |
Diagnóstico específico. | En el proceso haycuestionamientos que requerirán un estudio minucioso. Estos estudios se canalizan al área o especialista adecuada. | 1. Obtener la información correcta así como su interpretación que permita tomar mejores decisiones. | EmpresarioConsultorEspecialista |
Diagnóstico estratégico | Se reestructura el camino que seguirá la empresa, desde su Visión, Misión, Valores, se reconocen las verdaderasfortalezas y debilidades, Oportunidades y Amenazas, se realiza un programa de trabajo, se aterriza el proceso en un plan financiero –operativo que regirá la operación de la empresa en el corto y mediano plazo (Presupuesto financiero operativo) | 1. Obtener objetivos planteados y alcanzar los objetivos de la empresa. 2. Comparación de los recursos y potencialidades con los propósitos y objetivos...
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