ADMON

La planeación Estratégica.
misión, visión, filosofía, valores

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MISIÓN.

Es la razón de ser de la Organización..
De su correcta comprensión depende el éxito de la
planeación y el sentidode las metodologías de
mejora continua.
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Misión
Es la determinación
oficializada desde el
más
alto
nivel
organizacional de que
bienes o servicios
específicos va a
producir, con quetecnología y para que
mercado.
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IMPORTANCIA Y DESARROLLO DE LA MISION.
Todas las empresas
tienen un propósito
(implícito o explicito)
relacionado con lo
que ofrece a sus
receptores oclientes
y al medio en que
participa.

La misión es una expresión o
declaración conceptual de lo que
es y hace una organización
destacando
su
identidad
institucional como que provee de
productosa un definido grupo de
clientes, resaltando la relación
establecida entre ambos.

De aquí surge su razón
de ser y se identifica
la relación entre ella
y sus clientes.

Por lo regular seformula en términos
del producto genérico y de su
mercado principal. Tal enunciado
debe resaltar el concepto de
servicio.
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Componentes Internos de la Misión
¿A quienes servimos?

¿Con queproductos se satisface?

¿Quienes son nuestros clientes.?

¿Qué servicios y/o bienes que
producimos son adecuados al
propósito.?

¿Por cuanto tiempo?

PROPOSITO
BASICO
¿Con que recursoscontamos?
Humanos
Físicos:

Financieros.

Tecnología.

Organizacionales:

Equipo

Ambiente

Materiales

Mediciones

Infraestructura

Métodos

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Aportaciones a la Misión de laempresa.

• Directivos.
• Consejo de
dirección.
• Accionistas.
• Empleados.

Misión

• Clientes.
• Proveedores.
• Gobierno.
• Sindicatos.
• Competidores.
• Comunidades
locales.
• Públicoen
General.

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Ejemplo: Misión de GAMESA.
• Ser la compañía de productos horneados
preferida de los clientes y consumidores,
superando sus más altas expectativas en
calidad, precio,...