Adnimistracion
CARDOSO VELAZQUEZ SHAULIN GUADALUPE
CORTES CORTES ASAEL
FRAGOSO CRUZ LUIS
GARCÍA RODRÍGUEZ FERNANDA
MARIN PESCADOR CHRISTIAN
MOLINA BERISTAIN MARCO ANTONIORAMÍREZ CONTRERAS ERIKA NATALY
SALAZAR SANTOS YAREDY
01/01/2010
“DELICATESEN SERVICE S.A de C.V”
Contenido
Objetivo. 2
Misión. 2
Visión. 2
Políticas. 2
Reglas. 3
Organigrama. 4
FODA7
Gráfica de Gantt. 8
Ruta crítica. 9
Presupuesto. 9
Proceso de ventas. 10
Objetivo.
Para nuestra empresa el objetivo es incrementar las ventas en seis meses, de un 15% hasta un 20%, através del mejor servicio ofrecido al cliente.
Misión.
Somos una empresa dedicada a satisfacer los exigentes gustos y las necesidades de nuestros clientes en la organización de cualquier tipo deeventos social ofreciéndoles la más alta calidad en atención y servicio.
Visión.
Ser una empresa reconocida en el mercado nacional por el alto grado de satisfacción de nuestros clientes en cuantoal trato personalizado, la flexibilidad, calidad y la disponibilidad de nuestro servicio.
Políticas.
Como equipo de trabajo proporcionamos a nuestros clientes servicios de calidad, tomando lasiguiente guía:
Compromiso sincero y permanente de practicar una relación honesta y confiable, tanto dentro de la empresa, como con los clientes.
Trabajar con excelencia los asuntos encomendados,velando por la efectividad personal y de equipo en el logro final de resultados.
Elevado compromiso en ofrecer un servicio oportuno.
Amabilidad en el servicio y agilidad en los procesos.Innovación práctica y eficiencia en costos.
Compromiso con las normas de calidad.
Impulsar las actividades de innovación y desarrollo para satisfacer o, incluso, superar las expectativas de nuestrosclientes.
Llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las áreas del local, muebles, equipo de trabajo y alimentos.
Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada...
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