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TRABAJO FINAL DE PLANEACION ESTRATEGICA

PRESENTADO A: HELMAN BALTAN
ENTREGADO POR: MELISSA ROCHA VELEZ

FINANZAS Y COMERCIO INTERNACIONAL
SEGUNDO SEMESTRE

BOGOTA D.C. INSTITUCIONUNIVERSITARIA
LATINA – UNILATINA
OCTUBRE 13 DEL 2010

MISION: diseños cool es una empresa dedicada al diseño, gestión de la producción y la comercialización de juegos de baño, cocina que cumple con losestándares de calidad y servicio al cliente con un talento humano comprometido a un alto desempeño, ofreciendo al mundo una alta competitividad, innovación y satisfacción por parte de nuestrosclientes.

VISION: Lograr en el año 2015 que tanto como la mujeres y hombres del mundo identifiquen a diseños cool por sus diseños colores y buena calidad con la mejor tecnología, caracterizándonos consacar al mercado nuevos diseños teniendo como resultado un efectivo reconocimiento a nivel global de nuestra red comercial, así como también tener la satisfacción de nuestros clientes, apoyados en eltalento humano competente que actúa con el propósito continuo y crecimiento de alcanzar los objetivos de la organización y el bienestar social de nuestra gente y la comunidad.

OBJETIVOSESTRATEGICOS: Establecer de manera continua, los mas altos estándares de satisfacción al cliente a través de productos y diseños innovadores.

• Asegurar la posición competitiva más fuerte en nuestrosmercados principales a través del diseño creativo.

• Asociarnos con los mejores proveedores aprovechando toda oportunidad que se nos presente.

• Ofrecer las mejores tarifas en nuestro productocubriendo siempre la necesidad de nuestros clientes.

• Mantener la unión y la integración de nuestra empresa.

• Mantener el manejo de los registros de los libros de contabilidad con transferencia yconfiabilidad.

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MICROAMBIENTE:

CLIENTES En este caso quisimos diferenciar entre clientes particulares y empresas
En clientes particulares diferenciamos en donde estarían ubicados su...
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