Agencia de viajes

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ADMINISTRACION INFORMATICA
PROFE: ANGEL RAFAEL QUINTOS RAMIREZ
NOMBRE: Araceli Estephany Valdez Sánchez.

PROYECTO

GRUPO: LCN 02

70semestre

INTRODUCCION

En este trabajo se desarrolló el proyecto de una agencia de viajes, en el cual se especificó características generales, visión, misión, objetivos generales y específicos etc., de la misma.
El objetivo de este trabajo esmostrar, la adecuada administración de recursos para iniciar un negocio, se mencionaron presupuestos, e ideas para el inicio de este negocio.

MISION
Somos una agencia de viajes 100% mexicana, sólida; capacitada profesionalmente en el ámbito turístico y empresarial que brinda diferentes tipos de servicios integrados satisfaciendo las necesidades mas exigentes de nuestros clientes con los mas altosestándares de calidad.
VISION
Trabajar bajo el concepto de calidad total, con una vocación de servicio hacia los clientes, buscando que ellos decidan el consumo de los productos que la empresa ofrece mediante factores de calidad y competencia leal; lograr la presencia de nuestros servicios en un ambiente global.
FILOSOFÍA

Brindar servicios integrales con:
* Calidad
* Profesionalismo* Seguridad
* Confort
* Logistica

En un ambiente incluyente para la completa satisfacción de los clientes

JUSTIFICACION
Nuestro negocio es una agencia de viajes invertimos en la compra de la franquicia y daremos los mejores servicios, se decidió este negocio por que es muy redituable, ya que todos necesitamos una cómoda y distinguida opción para viajar.
Es asíque se señala la importancia de contar con buenas cualidades de vendedor y relacionamiento con el cliente, es decir, saber realizar una buena atención al cliente.
También es importante tener un buen manejo de las tecnologías de la información ya que la explosión de internet puede ser una herramienta que potencie nuestra agencia en cuanto a las posibilidades de operar en la red.
La buenaubicación de nuestra agencia va a ser un factor importante también, siendo fundamental encontrarnos en lugares de la ciudad con bastante pasaje de personas así como estar rodeado de varios comercios.
Este negocio cuenta con la ventaja de no tener porqué invertir demasiado en personal ni en stock así como tampoco en espacios físicos demasiado grandes ni equipamiento.
Deberás informarte bien y elegir unabuena franquicia que te brinde la experiencia de una marca reconocida que te brinde herramientas fundamentales como el “Know How” o “Saber Cómo”, es decir, los métodos para lograr el éxito en el negocio.

OBJETIVO GENERAL:

Crecer económicamente como empresa, lo que nos permita cumplir con los servicios ofrecidos y contribuir al desarrollo de los sitios y comunidades visitadas
OBJETIVOSESPECIFICOS:

·         Brindar a los turistas  servicios de calidad con eficiencia, que nos ayude a diferenciar nuestros servicios de otras similares.

·         Organizar Viajes a diferentes puntos Turísticos del Estado de Tabasco y el Sureste.

·         Crear una empresa que ayude a impulsar  el ecoturismo tabasqueño a nivel estatal, nacional e internacional.

·        Que la  calidad denuestro servicio supere a los de la competencia




















MEDIDAS SITE….4mX3m
OFICINA #1....5.80mX3.20m BAñO….4mX4m
OFICINA#2….4mX3.20m
OFICINA#3….4mX3.20m
SALA DE ESPERA……6.50mX3m




SE INICIO CON UN PRESUPUESTO DE $150000.00
ACTIVOS FIJOS
4 computadoras $48000
CARACTERISTICAS DE LAS PC
* WINDOWS 7
* SISTEMA DE32 bits
* ASPEL INSTALADO
* RAM 1.566 gb
* DISCO DURO DE 230 GB
* PROCESADOT ATHLON DE 64 bytes
* CON UN COSTO C/U DE $12000.00
12 sillas de trabajo $6240.00
CARACTERISTICAS DE LAS SILLA
* MODELO RS 460 SILLA DE TRABAJO
* ELEVACION NEUMATICA
* ESTRELLA: DE 5 PUNTAS, ELABORADA EN NYLON REFORZADO Y CON CINTURON DE ACERO.
* OTROS: AJUSTE DE...
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