Ahhh

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 14 (3398 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 12 de diciembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
ASIGNATURA: ADMINISTRACION Y MARKETING
TEMA: BANCO DEL INTERIOR (BI)
Lima Diciembre 2010

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo tratamos de explicar como el Marketing Financiero ha alcanzado un amplio desarrollo en las últimas décadas. Aspectos tales como el estudio y posicionamiento de los bancos en el mercado, la imagen de las entidades, la determinación de los precios, y las formas depublicidad y promoción de los productos y servicios, entre otros aspectos de vital importancia para el éxito de los objetivos estratégicos del Banco del Interior.
Analizaremos mediante las cuatro “P” del marketing que son : Producto Precio Publicidad y Plaza como es que logra un alto nivel de competencia frente a las demás entidades bancarias y las estrategias de marketing para entender elcomportamiento de los clientes para lograr el porcentaje más alto de efectividad.

BANCO DEL INTERIOR

BI es un sólido grupo financiero, de elevada solvencia y gran dimensión con un objetivo común: unir todas las fortalezas para establecer relaciones duraderas con clientes cada día más satisfechos.

Es por ello que mantiene una relación a largo plazo de confianza y valor mutuo con susclientes. Asimismo ofrece un servicio de máxima calidad y las soluciones, el asesoramiento y los productos más adecuados a las necesidades de sus clientes. Toda la organización trabaja para su cliente.

Por lo tanto, todas las entidades del Grupo y todas las áreas que las constituyen asumen el compromiso de desarrollar criterios de responsabilidad social en nuestro trabajo.

En EL Banco del Interiorson conscientes de cómo cada uno de nosotros participan en el resultado del negocio.

HISTORIA

Xxxxxxx

MISIÓN
Brindar servicios personalizados y productos de excelencia que impulsen el crecimiento de nuestros clientes, con personal comprometido altamente calificado y motivado.
VISIÓN Ser el Banco líder en excelencia de servicios, innovación de productos y tecnología, promoviendo eldesarrollo de nuestros clientes, accionistas, empleados y el País, con la solidez que nos caracteriza
Asimismo el Grupo BI definió su visión en 2003, que aplica a todos los Bancos que lo forman y se resume en la idea “Trabajamos por un futuro mejor para las personas”. Esto busca establecer un vínculo emocional que genere confianza y apoyo en la relación con sus principales públicos, con el objetivoúltimo de crear un futuro mejor para todos los actores implicados. «Banco del Interior, trabajamos por un futuro mejor para las personas» En este marco de referencia, entendemos la responsabilidad corporativa como el compromiso real y basado en la acción de aportar el máximo valor posible y equilibrado a nuestros grupos de interés directos –accionistas, clientes, empleados y proveedores - y alconjunto de las sociedades en las que estamos presentes

VALORES

El Cliente
El cliente es nuestra razón de ser, a él le debemos todo el respeto y consideración. Nuestro trabajo esta orientado a brindarle un excelente servicio personalizado y dedicación.

Compromiso
Estamos comprometidos con el desarrollo del País, a través de la creación de valor y crecimiento de nuestros clientes yaccionistas.

Innovación
Creamos permanentemente productos y servicios innovadores con una promesa de valor diferenciada para nuestros clientes, acorde a sus requerimientos y posibilidades.

Respeto
Respetamos las leyes y normas que rigen nuestra actividad. Nos respetamos a nosotros mismos, a nuestros compañeros, a nuestros clientes y accionistas y los compromisos que asumimos con ellos.Honestidad
Trabajamos con un estricto sentido de ética profesional, honradez y transparencia en todas nuestras acciones.

Eficiencia
Realizamos una permanente mejora a nuestros procesos para lograr eficiencia y excelencia en el servicio, con una disciplina que administra adecuadamente los recursos del Banco.

Apoyo al cliente
Asesoramos a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones...
tracking img