Algunos Conceptos Marketing

Páginas: 4 (968 palabras) Publicado: 9 de marzo de 2013
1 BRANDING
Es un concepto utilizado en marketing el cual hace referencia a la creación y construcción de una marca, mediante el manejo estratégico de los activos vinculados al nombre y al logotipoque identifican a la marca y le dan valor a esta.
En el branding las marcas deben crear: Identidad de marca, construyendo modelos de vida y logrando que los clientes se identifiquen con ella y,conexión emocional con el cliente, dirigiéndose a los sentimientos y deseos de los consumidores.
El branding busca resaltar el poder de una marca, pues estas tienen valores intangibles que les permitendiferenciarse de otras marcas de la competencia
De esta manera, es posible que el consumidor asocie en su mente una marca con un valor: por ejemplo, innovación.
La tipografía, los colores y elnombre son algunas de los principales temas a analizar en el proceso del branding ya que serán de gran importancia para el posicionamiento de la marca.


2 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Es el estudiode cómo los consumidores se comportan o toman sus decisiones al buscar, comprar y desechar los bienes o servicios adquiridos, y el análisis de los diferentes factores que influyen en la decisión decompra.
Proceso de toma de decisión del consumidor (Lamb, Hair y McDaniel, 1998)
1. Reconocimiento del problema:
Se da cuando en el individuo se genera un estímulo, que le muestra el desequilibrioentre su estado real y el deseado
2. Búsqueda de información
Después de reconocer el problema, el individuo buscan información sobre sus alternativas disponibles para satisfacer sus necesidades,puede ser búsqueda interna (experiencia) o extrema (indagación)
3. Evaluación de alternativas
Posteriormente de obtener información el individuo puede tomar su decisión, hará una evaluación ycomparación de alternativas
4. Compra
El individuo decidirá que producto comprara
5. Comportamiento post-compra
Los consumidores al adquirir un producto, tienen expectativas que cumplir (normalmente...
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