Alma de Dell

ALMA DE DELL


Sobre Dell (Sitio de Dell, “About Dell”, traducido del Inglés)
“Muchas personas están familiarizadas con el modelo de negocio directo de Dell concentrándose en sus clientes y eléxito de la compañía creando valor destacado para clientes e inversores. Menos conocido es el ambiente único creado de Michael Dell y la gente de Dell desde su fundación en el año 1984.

Dell da aconocer este ambiente en una declaración de la filosofía de la empresa llamada “Soul of Dell” que quiere decir, el “Alma de Dell”. Esto define el tipo de sociedad que es y aspira a ser, sirve como unaguía para sus acciones en el mundo y, en definitiva, constituye la base de nuestra “Cultura ganadora.”

A continuación se presentan los elementos fundamentales del “Alma de Dell”:
• Los Clientes:Creemos en la creación de clientes fieles al ofrecer una experiencia superior con gran calidad. Estamos comprometidos con relaciones directas, proporcionando los mejores productos y servicios basados enestándares de tecnología básicas, y superando a la competencia con calidad y una servicio extraordinario para el cliente.

• El equipo de Dell: Creemos que nuestro éxito radica en el trabajo enequipo y la oportunidad que cada miembro del equipo tiene para aprender, desarrollarse y crecer. Estamos comprometidos a ser una “Meritocrácia” para desarrollar, retener y atraer los mejores, reflejo denuestro mercado en todo el mundo.

• Relación directa: Creemos en ser directos en todo lo que hacemos. Estamos comprometidos a comportarnos éticamente; responder a las necesidades del cliente entiempo y manera razonable; fomentar la apertura de comunicaciones y la construcción de relaciones efectivas con los clientes, socios, proveedores y entre todos ellos; Operamos sin jerarquía ineficiente yburocracia.
• Ciudadanía global: Creemos en participar responsablemente en el mercado mundial. Estamos comprometidos con la comprensión y el respeto de las leyes, los valores y las culturas...