Alvaro

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  • Publicado : 12 de septiembre de 2012
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LAS REDES SOCIALES; UNA INVERSIÓN A LARGO PLAZO EN EL MARKETING

En el mundo globalizado y emergente en que vivimos, se hace necesario recurrir a herramientas que nos acerquen a los avances queimpactan a las estructuras sociales, un conocimiento cambiante que requiere sujetos innovadores en pensamiento y que sean capaces de interactuar socialmente con el medio que los rodea. Nacen así, acomienzos del siglo XXI el concepto se “redes sociales”, permitiendo abrir un nuevo campo en la comunicación, una comunicación virtual donde un grupo de sujetos se conecta a través de un sitio web, paraproducir una interacción por chat, foros y otros. Partiendo de esta premisa, es que nos preguntamos ¿Cómo pueden influir las redes sociales en el marketing de un producto?, Pues, bien si entendemos pormarketing la gestión comercial de las empresas, donde el objetivo principal es captar y retener a los clientes, que son sujetos de variadas necesidades, las cuales se busca sean satisfechas. Tenemos,entonces un producto que ofrecer según la necesidad del cliente, ese producto tiene un costo, un precio que deberá pagar el cliente, y para que este proceso entre cliente y producto, tenga éxito esdonde interviene, la promoción del producto, es aquí donde la publicidad del producto debe utilizar técnicas atractivas para atraer al público, con la intención de conquistar a un grupo de sujetos yconvencerlos de comprar aquel producto.
Entonces, ya que tenemos un producto que ofrecer, podemos llegar al mercado por medio de las redes sociales, cuidando si algunos lineamientos, por ejemplo, eltipo de mensajes que vas a editar, el grupo de sujetos que vas a interactuar, las redes sociales que interesan según el tema y producto a ofrecer. Se debe cuidar, además en este proceso el seguimientoque hay que tener entre el cliente y el producto, tiene que ser una comunicación cercana y cotidiana, donde el cliente se sienta entendido y conforme con todas sus consultas, un e-mail respondido a...
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