Ama de llave

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DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES
Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga
de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc.
En unhotel es el Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da al
mismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente Ama de Llaves
depende la buena limpieza, higiene y gusto de las habitaciones y
áreaspúblicas. Y, es por lo que un Gerente hotelero debe poner
especial atención en la capacitación de este personal, teniendo mucho
cuidado en su selección pues otra cualidad que debe adornar a una
ama dellaves, es su probada honestidad.
Y, cuando se trata de amabilidad, sonrisa y atención al cliente, nadie
mejor que una mujer para expresar y transmitir esa cálida
hospitalidad que brinda la mujerdominicana.
Pero, no podemos dejar de mencionar a la mujer como atracción
particular en la animación de los espectáculos que se presentan en
los hoteles. Pues, resultaría muy aburrido y monótonopresentar un
show donde sólo hombres sean los actores.
En fin, que el Turismo ha abierto las puertas a las mujeres y éstas
han sabido aquilatar esta oportunidad para ofrecer al turismo más
calidad,más responsabilidad, más detalles, buen gusto, honestidad y
más sentido común.
Administración de habitaciones:
Fortalezas: Limpieza de ropa de cama y toallas, adecuada iluminación,
baños limpios.Debilidades: Limpieza de hieleras, bandejas, vasos, cristales de ventanas,
espejos, paredes, gavetas, superficies y otros accesorios; limpieza
de piscina; falta de indicaciones de uso de puertas yventanas.
Ama de llaves:
Fortalezas: Amabilidad hacia los clientes; pedidos atendidos a tiempo.
Debilidades: No reconocer al huésped; no ofrecer ordenamiento vespertino
de la habitación o noacomodarla hasta la salida del visitante.
Organización Institucional, Asociaciones y Sistemas de Financiamiento
El Instituto Panameño de Turismo (IPAT) por el Decreto Ley ·22 del
15 de septiembre...
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