Amai

Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública

CODIGO DE ETICA DE LA AMAI Establecido en 1993. La filosofía del Código de Ética pretende garantizar la calidad y profesionalismo de toda empresa o miembro que se encuentre afiliado a la AMAI. Este código establece las normas básicas de ética que deberán guiar la investigación de mercados y opinión pública en México.Índice Disposiciones Generales Responsabilidad con los informantes Responsabilidad social Responsabilidades mutuas con Clientes y receptores de los Estudios Estándares de Reportes y Productos de Investigación Uso de la información recabada

Homero 223-2do. piso. Colonia Polanco. Delegación Miguel Hidalgo. CP 11560 México D.F. Teléfono: 5545-1465 5250-2107 5250-89-36 Fax: 5254-4210 web site:http://www.amai.org e-mail: amai@amai.org

CODIGO DE ETICA DE LA AMAI. 1993
Disposiciones Generales Este código establece las normas básicas de ética que deberán guiar la actividad de Investigación de Mercados y Opinión Pública en México. Es responsabilidad de los miembros de AMAI conocerlas, acatarlas y difundirlas entre sus empleados, subcontratados y Clientes, así como denunciar ante elConsejo Directivo de la Asociación a quien o quienes las violen. Toda circunstancia no prevista por el siguiente Código será resuelta por la comisión de Honor, el consejo Directivo o la Asamblea de Asociados según lo determine el órgano consultado. Este Código fue aprobado por la Asamblea de Asociados el día 10 de febrero de 1993. Responsabilidad con los informantes 1. El informante de Estudios deMercado y Opinión Pública deberá recibir seguridad, ya sea en forma escrita o verbal, que sus datos y respuestas: A. Serán manejados en estricta confidencialidad, de tal modo que el/los receptor(es) de la Investigación sólo recibirán datos agregados sin personalizar nombres o Empresas participantes en el estudio. B. No implicarán contactos posteriores salvo los necesarios que requiera el diseño deInvestigación o los controles del mismo (como visitas de supervisión ya sea por parte del Cliente o de la Empresa de Investigación). Quien realice estos controles lo deberá hacer de forma absolutamente profesional, evitando que se hagan visitas múltiples para la validación, o bien alguna otra conducta que pudiera hostigar o avergonzar al informante. C. No se utilizarán para actividad alguna que no seala Investigación, tales como lista de correos, catálogos para ventas, directorios, etc. 2. Se deberá resguardar el derecho del informante a no participar en investigaciones o interrumpir su participación si así lo desea. 3. Antes de que el informante participe en el estudio se le hará conocer la(s) retribuciones que obtendrá en caso de haberlas. 4. Salvo en los casos estrictamente indispensables,en que la metodología utilizada lo requiera, a petición del informante, se le deberá advertir de antemano el tipo de observación o registro que se empleará para recabar sus respuestas.

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5. En todos los casos el informante debe tener la seguridad de que participa en una Investigación genuina, y no en algún otro tipo de actividad mercadotécnica (comopromoción, venta directa, distribución, etc.). 6. El informante deberá tener conocimiento previo del nombre de la Empresa de Investigación, y si así lo requiere, los datos generales de identificación de dicha Empresa de Investigación que se responsabiliza del estudio, asegurándole que recibirá atención en caso de queja. 7. El investigador deberá tener plena seguridad que la participación delinformante no implica riesgo o responsabilidad alguna, inmediata o posterior para su persona. 8. Si el estudio requiere entrevistar niños, en el caso de una negativa por parte del padre/madre, tutor o algún adulto responsable, no se llevará a cabo la entrevista. 9. La Empresa de Investigación deberá asegurarse que la metodología utilizada y los temas estudiados no provoquen hostigamiento y/o...