Amazon

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Caso Empresarial Amazon.com

Introducción

El presente caso consiste en analizar el movimiento comercial experimentado por la empresa Cadabra.com, que posteriormente y hasta la actualidad se conoce como Amazon.com y su creador Jeff Bezos, de el año 1994 año de su creación y que a la fecha continúa en asenso, compitiendo por mas; con fuertes compañías de negocios en los Estados Unidos deNorteamérica. Esperamos que tanto la descripción de la empresa, como los antecedentes del caso, las conclusiones y recomendaciones sirvan para tener una mejor perspectiva de una de las empresas de mayor éxito en la red.

Reseña Histórica y Descripción de la Empresa

En el año 1994 nació al mercado Cadabra.com, una empresa que por medio de su fundador Jeff Bezos, supo definir su estrategia demercado, la cual en ese momento consistía en poner a la venta libros por medio de la red, textos en cuyas editoriales no se podía determinar el grado de éxito que podrían alcanzar entre los lectores, y que a través de Cadabra.com lograron abrirse mercado en una librería online con un promedio de 200,000 títulos los cuales estaban disponibles no solo por internet, sino también por e-mail. Como partede los cambios de Cadabra.com, Bezos considero importante darla a conocer con un nombre nuevo, fácil de identificar y así nació Amazon, cuyo nombre deriva del rio Amazonas, el cual figuraba en el inicio de una lista ordenada alfabéticamente, llegando a ser lo que se conoce como Amazon.com, conocida también por su CEO el cual en 1999 recibió un reconocimiento de la revista Time Magazine, endonde fue elegido personaje del año por su popularidad y éxito.
El crecimiento de Amazon.com fue de manera vertiginosa, logrando dos años más tarde, el 15 de mayo de 1,997 entrar a la Bolsa de Valores de New York, específicamente a la NASDAQ bajo el título de AMZN.

Antecedentes del Caso
El primer plan económico de Amazon en un inicio era inusual, el mercado objetivo fue la búsqueda de clientesinteresados en adquirir libros y revistas, lo cual se extendió luego a la venta de videos, la aceptación del nuevo concepto trajo como consecuencia que el mercado creciera, pues en poco tiempo, logro posesionarse y pasar de un mercado objetivo a un mercado cautivo, el cual que sigue en aumento.
Sin embargo la estrategia no varió a lo largo de 4 a 5 años, para el 2001 Bezos motivado por laexpansión, cambio su eslogan de “y listo” o “estás listo” por algo que él llama “un lugar en donde usted puede comprar cualquier cosa”; y así poder diversificar su mercado de la venta de libros a la venta de cualquier cosa que el cliente pueda necesitar y esté dispuesto a pagar, desde herramientas hasta software.
El nuevo proyecto que incluye la venta de DVD, CD de música, software, videojuegos,electrónica, ropa, muebles, comida, libros, herramientas accionadas por electricidad y gasolina y hasta cosméticos, le costó a los inversionistas de Amazon en el 2001 la pérdida de 1.2 billones de dólares, al intentar competir con grandes cadenas como Wal Mart y Home Depot. Pero el nuevo reto trajo consigo sus réditos. A continuación un resumen de las utilidades en los años siguientes.
Tabla deutilidades después del 2001
Año Utilidades Reportadas (cifras en Dólares)
2002 3.900 millones
2003 5.300 millones
2004 6.900 millones
2005 8.500 millones
2006 10.700 millones
2007 Nd
2008 Nd
2009 En el primer trimestre 177 millones

Sin lugar a duda una vez más Jeff Bezos a demostrado su gran potencial de crecimiento y consolidación en el mercado, dándole a Amazon.com un valoragregado, y que la pérdida de la considerable suma de 1.2 billones como ya lo mencione al principio de este párrafo, se constituyo en un Costo que se puede denominar como costo de oportunidad, resultaba lógico que los inversionistas dudaran y se mostraran preocupados por tan considerable reporte de pérdida, el cual podría ser interpretándolo como un desangramiento financiero, que de forma no...
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