Ambiente laboral

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INTRODUCCION

Día a día las organizaciones se enfrentan a una competitividad mas articulada innovando y desarrollando sus servicios y productos con el fin de satisfacer las necesidades del consumidor; para ello deben contar con una gerencia o recurso humano capacitado, comprometido, identificado con la organización y con los objetivos de la misma que tenga y demuestren dominio con losnuevos avances administrativos, que utilicen de manera eficiente las herramientas administrativas que se requieren para ser altamente competitivos, y por ende saber trabajar en equipo creando un ambiente adecuado para cumplir de manera eficaz y eficiente con cada una de sus labores.

En este sentido, trabajar en equipo implica compromiso, no es solo la estrategia y el procedimiento que laempresa lleva a cabo para alcanzar metas en común. También es necesario que exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. El éxito de la empresa depende, en gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que puedan existir entre sus empleados.

Consecuentemente, cuando se trabaja en equipo, lasactividades fluyen de manera rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí, deben concentrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativos a la hora de solucionar problemas, ser tolerantes con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, y con ello lograr un ambiente de trabajo donde sepuedan desarrollar de manera clara la misión y necesidades de la organización.

El tema investigado serviría como referencia para la creación de una nueva línea de investigación, estructurada en torno al estudio de empresas, instituciones u organizaciones públicas, su operatividad, eficacia y eficiencia en los servicios que prestan. Es necesario e indispensable destacar que teóricamentepermitirá dar a conocer que los términos “equipo y “grupo” se han utilizado equivocadamente o de manera indistinta, en cuyo caso requiere el reconocimiento de una tipología de equipos que en sus variantes constituye un marco referencial de importancia para la organización y manejo empresarial e institucional.

Asimismo, la investigación brindaría información a los responsables de las unidadesejecutoras presupuestarias sobre el alcance del trabajo realizado, tanto de manera individual como colectiva, permitiendo así establecer mecanismo para el control de gestión y evaluación del desempeño gerencial del personal administrativo a su cargo. Si los resultados no se corresponden con lo esperado la tarea subsiste, abriendo un nuevo camino en el acontecer científico, motivando a otrosinvestigadores a seguir en la búsqueda de una respuesta a esa problemática.

En este sentido se desarrollaron una serie de capítulos estructurados de la siguiente manera.

En el capítulo I se definió el planteamiento del problema, resaltando la problemática existente, donde la falta de trabajo en equipo ha generado un ambiente laboral desfavorable para el desarrollo de las funciones queen la Oficina Central de Información y Control Estudiantil (OCICE), detallándose además los objetivos de la investigación, así como su justificación.

En el capítulo II, se estableció el marco teórico compuesto por los antecedentes, bases teóricas destacándose entre ellas las definiciones de equipo, equipos de trabajo, sus tipos, eficiencia, eficacia, estructura de grupos, entre otras,igualmente se estableció el sistema de variables.

El capítulo III, lo constituye el marco metodológico, destacándose el tipo y diseño de la investigación, la población y muestra, los instrumentos de recolección de datos, y también las técnicas para el procesamiento de datos.

En el capítulo IV, se describen uno a uno los análisis de resultados, los cuales se derivan de la encuesta...
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