Análisis de mc donalds

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  • Publicado : 2 de agosto de 2010
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En la misión, podemos decir que un servicio rápido con comida agradable al igual que el lugar es el centro principal para que un cliente se sienta satisfecho. En la misión no habría nada que cambiar, solo añadir la palabra “calidad” y control salubridad
Lo difícil está en su visión y las metas que esta organización da a conocer a sus clientes
1. Dominar la industria global de serviciosalimenticios a través de la satisfacción del cliente:
En este punto se puede decir que la industria global ya está dominada por esta empresa aunque no necesariamente por la satisfacción de los clientes.Esta empresa invierte mucho en mercadotecnia lo que la coloca en un puesto muy importante sobre todo por parte de los niños, que si nos ponemos a pensar no necesariamente van porque les gusten lashamburguesas si no por lo que viene dentro de cada cajita feliz. A pesar de todo, la realidad es congruente ya que desde hace mucho tiempo , Mc Donald´s está lleno de clientes satisfechos.

2. Serreconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general:
Aquí indica una realidad que ya esta lograda desde hace tiempo ya que esta cadena está reconocidamundialmente. Está llena de competidores y ninguno de estos ha podido alcanzar tanto prestigio como ésta. Se puede pensar que esta organización es una vaca lechera ya que a pesar de que tiene muchamercadotecnia , ya no necesita más que para promocionar nuevos productos o informarte acerca de las promociones que se hagan; los consumidores , cuando piensan en una hamburguesa lo primero que se lesviene a la mente es Mc Donald´s.

3. Promover la innovación y creatividad
Estamos de acuerdo que tienen mucha creatividad en cuanto a sus productos, no por nada los niños prefieren ir a Mc Donald´sque a burguer King solamente porque su juguete les llama mas la atención. Sin embargo, opino que deberían tener mas innovación y creatividad al implementar cosas nuevas para no fomentar la obesidad en...
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