Analise del mercado

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PREPARAR E REALIZAR ESTUDOS DE MERCADO 
  CONHECIMENTO E ANÁLISE DE MERCADO
 

João Rodrigo dos Reis Marreiros
 
Aluno Nº21140497

   

RESUMO: Este trabalho foi realizado no contexto do conhecimento e análise de mercado, e tem como principal intuito, a explicação de como se preparam e realizam ESTUDOS de MERCADO. Faz-se referência ás várias etapas de um Estudo de Mercado, propostas porPhilip Kotler. Neste trabalho referem-se ainda várias técnicas não só de entrevista, como de inquéritos e faz-se uma breve introdução a uma nova técnica de ESTUDO de MERCADO designada por NEUROMARKETING.

       

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA 
INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA 
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUIMICA E BIOLÓGICA  14 de Abril de 2008 

1   

Índice
    1.  2. DEFINIÇÃO DE ESTUDO DE MERCADO .........................................................................3  ESTUDOS DE MERCADO ....................................................................................................3  2.1.  3.  Natureza dos ESTUDOS de MERCADO........................................................................4 

ETAPAS DE UM ESTUDO DE MERCADO........................................................................5  3.1.  3.2.  3.3.  3.4.  3.5.  Definição do Problema e dos Objectivos do Estudo a realizar........................................5  Desenvolvimento do Plano de Estudo .............................................................................7  Recolha dos Dados eInformações...................................................................................9  Análise da Informação ...................................................................................................10  Apresentação dos Resultados ........................................................................................11 

4.   

BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................11 

2   

1.

DEFINIÇÃO DE ESTUDO DE MERCADO

O ESTUDO do MERCADO surgiu no seguimento da Revolução Industrial, Revolução esta que causou uma transformação de um mercado de vendedores, para um mercado de compradores. Assim, segundo Philiph Kotler: “Um ESTUDO de MERCADO consiste no processo sistemático de recolha, análise e divulgação de dados e informações, relevantes para uma situaçãoespecífica, que uma empresa enfrenta.” Já para John Webb: “Um ESTUDO de MERCADO é um conjunto de ferramentas de análise, avaliação e medida, que procuram reduzir a distância entre o fabricante de um produto e o consumidor; primordialmente, através do fornecimento ao fabricante de informação pertinente relativa ao consumidor.” Sendo que Thomas Kinnear, afirmou: “Um ESTUDO de MERCADO é umaabordagem sistemática e objectiva do desenvolvimento e fornecimento de informação para o processo de tomada de decisão em Marketing.” Talvez das três definições acima descritas, esta última será a mais correcta para um Estudo de Mercado, já que existem 4 vocábulos que deverão estar presentes na definição de um Estudo de Mercado: - Sistemático - Objectivo - Informação - Tomada de Decisão

2.
 ESTUDOS DE MERCADO

Os ESTUDOS de MERCADO são a par da publicidade e das relações públicas, um dos elementos de maior notoriedade do MARKETING. Sendo que são vitais para o conhecimento do COMPORTAMENTO não só dos CLIENTES, mas também dos CONCORRENTES da empresa. Auxiliam a empresa, quando no mercado, a responder: • • • A Alterações Previsíveis A Alterações Imprevisíveis A Alterações Resultantes doAcaso

Os ESTUDOS de MERCADO podem ser realizados internamente ou externamente a uma empresa, mas em ambas as situações é cada vez maior o número de
3   

empresas que possuem alguém inteiramente dedicado a este assunto, sendo que daí se pode retirar a importância que este tipo de Estudos está a tomar na actualidade.

A partir de um Estudo de Mercado podemos, por exemplo: - Determinar...
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