Analisis cepsa

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ESCUELA POLITECNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

INGENIERÍA COMERCIAL

TESIS DE GRADO PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE INGENIERA COMERCIAL

“Mejoramiento de Procesos de la Empresa CEPSA S.A.”

Marcia Susana Herrera Salguero

DIRECTOR: Ing. Jaime L. Chiriboga V. MSC CODIRECTOR: Econ. Guillermo Romo

Marcia S. Herrera S. 1 SANGOLQUI, MARZO 2008 CAPÍTULO I GENERALIDADES
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

CEPSA S.A. es una empresa comercializadora de lubricantes, químicos, llantas y ferretería para la industria, la misma que funciona desde hace 49 años, al pasar los años ha tenido que adaptarse económica y tecnológicamente, por lo que requiere mejorar sus procesos para evolucionar con los nuevos tiempos y así obtener mayorrentabilidad y reducir sus costos administrativos y operacionales.

En el año de 1958 con una mezcla de visión y decisión fundan en Guayaquil la “Compañía Ecuatoriana de Petróleos ” más conocida como “CEPSA S.A.” que comenzó como una empresa dedicada a la comercialización de derivados del petróleo, vendió inicialmente lubricantes Esso, luego Mobil y hoy “Castrol”.

Con el paso de los años, es enel año 1968 que CEPSA se concentra en una línea de lubricantes y es Castrol. En 1970 ingresa a la línea de neumáticos y lo hace con “Bridgestone”.
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En el campo automotriz toma la línea de surtidores Bennett para gasolineras, además CEPSA compra acciones de Aymesa y se convierte en comercializador de repuestos y autos en Quito, Guayaquil y Cuenca.

En 1978 el científicoInglés Colin Mc Ney PHD en Química recomienda a CEPSA incursionar en este mercado lo cual se hace a partir de ese año.

En 1983 toma la distribución de los neumáticos Hankook de Corea, ese mismo año funda su almacén y distribuye una línea de motos y entra en la distribución de vehículos “Chevrolet” siendo el primer concesionario de la nueva General Motors en Ecuador.

CEPSA amplia su coberturacreando las sucursales de Manta y Ambato. En 1991 Castrol asume directamente la distribución de sus productos ante lo cual CEPSA amplia su línea de negocios y funda la primera empresa de telefonía celular en Ecuador, “Porta Celular”, la cual es vendida a un grupo de telefonía de México.

En 1997 Castrol internacional entrega nuevamente a CEPSA la distribución de sus productos.

CEPSA seencuentra ubicada en la 6 de Diciembre N24-48 y Foch, además cuenta con una sucursal en Guayaquil y otra en Cuenca.

La empresa no posee Organigrama.

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PRODUCTOS Y SERVICIOS Actualmente se trabaja con las divisiones de lubricantes, llantas, químicos y ferretería.

División Lubricantes

En lo concerniente a la división lubricantes, CEPSA comercializa la principal,“Lubricantes Castrol", en la que se puede encontrar todo tipo de aceites y grasas para motores a gasolina y diesel.

División Llantas

CEPSA S.A. comercializa llantas multimarca, en las que podemos encontrar:

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División Químicos

Esta división se encuentra dedicada a la importación y comercialización de materias primas utilizadas en la fabricación de varios productosdirigida hacia un mercado industrial.

CEPSA es representante de varias empresas internacionales importantes, como de la casa Vetrotex-Saint-Gobain, en la línea de fibra de vidrio, empresa líder en esta área.

La empresa cuenta con un portafolio de productos, agrupados en cuatro líneas y productos especiales: -

Solventes Fibra de Vidrio Plásticos Agroquímicos Lignosulfonatos

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División Ferretería

Esta división se inicia con la comercialización de thinner laca.

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Ventas Tabla 1.1
Ventas Línea Servicios Automotriz Consumos Llantas Lubricantes Químicos Repuestos Vehículos Básicos y Aditivos Lubricantes Marinos Daciones en Pago Pto de Vtas No. 1 Petrocomercial Pto de Vtas No. 2 El Inca 7erretería Thinner Ferretería Otros...
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