Analisis conjunto

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1. INTRODUCCION

El análisis conjunto, llamado también modelo composicional multiatributo, es una técnica estadística que se originó en la psicología matemática. Hoy se utiliza en muchas de lasciencias sociales y ciencias aplicadas incluyendo el marketing, la administración del producto y la investigación operativa. El objetivo del análisis conjunto es determinar qué combinación de un númerolimitado de atributos es el más preferido por los encuestados para la toma de decisiones permitiendo anticipar el resultado de las distintas acciones y estrategias posibles. Se utiliza con frecuenciapara comprobar la aceptación de diseños nuevos de producto por parte del cliente y valorar el atractivo de anuncios. Se ha utilizado en el posicionamiento de producto, pero hay algunos problemas con laaplicación de la técnica.
2. PROSESO
Típicamente, el análisis conjunto se desarrolla en los siguientes pasos:

2.1. Identificación y Selección de los atributos relevantes

En primer lugar, sedeben seleccionar los atributos relevantes para la categoría del producto o servicio.

Para identificarlos pueden utilizarse técnicas cualitativas como focus group o aprovechar la experiencia delequipo que está desarrollando el producto.

Al desarrollar una galletita dulce, podemos definir los atributos de formato, tapas, relleno, cobertura y precio.

2.2 Definición de niveles u opcionespara cada atributo

En el caso de la galletita dulce, los niveles del atributo "relleno" podrían ser: crema, jalea, vainilla, frambuesa o chocolate.

Para el atributo "tapas", podemos pensar en unatapa, dos tapas, tipo oblea, etc.

2.3. Definición de atributos y niveles para el potencial producto

En tercer lugar, debe definirse la combinación de atributos a ser evaluada, con el objetivofinal de determinar cuál de todas las combinaciones es la preferida por los consumidores (¿sabor frambuesa con doble tapa? ¿sabor frambuesa con una tapa? ¿sabor chocolate con oblea?)

2.4....
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