Analisis de cargos ejecutivo de negocios

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UNIVERSIDAD CATOLICA DE TEMUCO
TRABAJO DE ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGO

DIPLOMADO EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS

DESCRIPCION DEL CARGO

a)Identificación del cargo
Nombre del CargoEjecutivo de Negocios Personas AR (Alta Relación)
Departamento
Gerencia de Ventas
Dependencia
Gerencia División Personas y Sucursales
Supervisa a
Sin supervisión

b)Propósito (misión) del cargoMisión del Cargo
Colaborar al logro de los objetivos comerciales y estratégicos de BancoEstado en la red de Sucursales desarrollando una relación comercial de largo plazo con los clientes asignados asu cartera, brindando asesoría financiera, una atención personalizada y preferencial basada en un conocimiento profundo de sus necesidades, informando de manera responsable las características,beneficios, condiciones y precio de los productos o servicios ofrecidos.

c)Responsabilidades (funciones), tareas, y resultados esperados

Responsabilidades del cargo
Tareas
Resultados
Gestión declientes
Gestionar íntegramente a los clientes de su cartera, en cuanto a venta, post venta y administración del riesgo operativo y de crédito.
Conocer a los clientes asignados y mantener actualizadasu información en el sistema Banco.
Gestión de Ventas
Indagar permanentemente sobre las necesidades financieras y asesorarlos con los productos que ofrecen el Banco y sus filiales.
Maximizar elcruce de productos que genere una relación de más largo plazo.
Fidelizar y retener clientes
Brindar un servicio personalizado y de excelencia a los clientes de su cartera, incentivando la utilización deproductos.
Aumentando el cruce de manera de evitar el cierre o fuga de los productos que operan.
Administración de riesgo
Velar permanentemente por cuidar el riesgo en el otorgamiento de lasoperaciones crediticias y otros productos.
Disminuir las morosidades de los clientes.

PERFIL DEL CARGO

Requisitos de estudios
Formación técnica de Nivel Superior al rubro Comercial.
Experiencia...
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