Analisis de empowerment

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|Noviembre 13, 2010 |

Universidad Interamericana de Panamá

Curso Teoría yComportamiento Organizacional

Ricardo Pérez Ledezma, PhD

ANALISIS DE EMPOWERMENT

Empoderar ofrece el potencial de explotar una fuente subutilizada de capacidad humana que tiene que utilizarsepara que las compañías sobrevivan en el mundo cada vez más complejo y dinámico de hoy. Sin embargo, el proceso de facultar a los empleados puede ser largo ya que se enfrentan diversos obstáculos, talescomo: el miedo de los gerentes a ser desplazados, la inseguridad de los empleados y el miedo a tomar decisiones incorrectas.

Hoy día existen empresas donde la burocracia es lo que reina, ya que losgerentes de las mismas no aceptan los cambios. La forma tradicional de administración en la que los gerentes controlan y los empleados son controlados no es exitosa en el mundo actual. El proceso paracambiar la forma de administrar una empresa no puede iniciarse si la gerencia no cambia su modo de pensar.

Para este cambio se hace necesario ser más magros y ágiles, con menos niveles deadministración. Hay que liberar toda la energía creadora inexplotada que hay en la compañía y por supuesto en cada una de las personas que trabajan en una empresa cualquiera. Todo el personal tiene que serinvitado a asumir responsabilidades y hacer pleno uso de sus destrezas y habilidades. Todos necesitan sentirse facultados para realizar el encargo de hacer la compañía más considerada con los clientes yal mismo tiempo financieramente sana.

Cualquier organización poco sensitiva a los deseos y necesidades de los clientes, está condenada a ser desplazada del mercado. Los clientes no quierenrespuestas futuras, sino soluciones inmediatas a sus problemas. El empleado debe estar facultado para tomar decisiones, resolver problemas y actuar sin demora

Cuando alguien nos dice la palabra...
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