Analisis de enunciados para el servicio al cliente

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ACTIVIDAD 2

Analizar cada uno de los enunciados
1.recuerde que usted tiene a cargo la persona mas importante de una empresa el cliente
el cliente siempre será el personaje mas importante ya quees el directo consumidor
del producto, el cliente es el que juzga la calidad, la actualidad y el costo de lo que se este buscando por tal razón es súper importante la forma en la que nos dirijamosa el
2.usted representa la empresa
Es cierto las personas que atendemos al publico no solo tenemos la responsabilidad de atrapar y atraer al cliente hacia la compra del producto si no también endejar en alto la marca del mismo puesto que es lo que identifica la marca t a su vez la empresa.
3la actitud que se tiene frente al cliente es lo mas importante
La actitud frente al cliente estotalmente importante ya que es el contacto directo que se tiene del vendedor al cliente de esto depende el éxito de la labor que estemos realizando.
4el cliente debe sentir que atenderlo es la primeraprioridad
Para los clientes es muy importante que se le preste atención desde el primer momento que ingresen al establecimiento ya que la primera impresión y atención es la que siempre cuenta, que elcliente se sienta a gusto y que en ese momento es el que tiene la prioridad.

5.haga que los primeros 30 segundos cuenten para el cliente
Los primeros 30 segundos deben ser dirigidos en formaagradable,directa,llamativa teniendo un contacto directo siendo amables brindándoles una sonrisa a nuestro cliente para atraerlo cada vez mas y no perderlo.
6.sea autentico,natural,nunca falso ni mecanicoDebemos actuar con naturalidad y sencillez frente al cliente teniendo en cuenta la eficiencia y precisión de nuestra atención hacia el
7 .es importante que sea rápido y ágil
Es importante ser ágily rápido , mostrar expresión de interés por el cliente con una atención inmediata,eficaz y pronta
8.sea el agente o asesor de su cliente
Demuestre que comprende lo que el cliente necesita de...
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