Analisis de la gestion de creditos y cobranzas de la empresa motocar muñoz

DEDICATORIA

A Dios
El presente trabajo es dedicado en primer lugar a nuestro creador por brindarnos la vida y la salud en nuestra vida diaria y sobre todo por ser mi refugio y escudo en las etapas de mi vida.A mis Queridos Padres
Sr. Santos Mendieta Jara y Sra Catalina Franco Flores
Con mucho amor por el esfuerzo y sacrificio que hicieron todo lo posible en apoyarme incondicionalmente en mi formación profesional y por confiar en mí y hacer realidad mis sueño y sus sueños.A mis Queridas Hijas
Esmeralda y Catalina mis dos amores que me inspiran a seguir superándome en mi vida Profesional.

AGRADECIMIENTO

* A mi familia que me apoyaron abnegadamente a seguir estudiando.

* Al profesor Lic. Adm. Cesar Huamán Ramírez por el asesoramiento del presente informe.

* A mis amigos y compañeros en especial a Diana Calvay Verastegui y Alan IlazacaMamani por brindarme su amistad y ayudarnos incondicionalmente en nuestra formación profesional.

* Al gerente y dueño de la Empresa Motocar Muñoz Don Elmer Gregorio Muñoz Anaya por su apoyo brindado en la ejecución de mis prácticas profesionales.

* A la señora Anali Arquiño Mera, por brindarme su apoyo en la formación de nuestras hijas.

* A mis profesores por su ayuda, dedicación yamistad que me brindaron en mi formación profesional.

* A mi profesor y amigo Delmer Vega Porras, por aconsejarme e incentivándome a seguir estudiando.

PRESENTACION

Las empresas dedicadas al comercio hoy en día se ven en la necesidad de querer incrementar sus volúmenes de ventas y por ende tener mayor margen de utilidades, es así que existen diferentes modalidades de generar mayoresganancias y una de ellas es la venta a crédito, que es conocido como crédito de consumo, la mencionada modalidad hoy en día se ha incrementado debido a que la población se endeuda y compromete su sueldo futuro en la adquisición de bienes.
Es así que las empresas tienen que tener herramientas administrativas y financieras para el manejo de su control de los créditos otorgados.
En la actualidadmuchas empresas en nuestro país y en la localidad de Leoncio Prado utilizan este sistema de ventas, la Empresa Motocar Muñoz dedicada exclusivamente a la venta de Motocicletas de la marca Honda utiliza esta modalidad de venta.
El presente informe constituye un importante trabajo que refleja el desarrollo de prácticas pre profesionales en el análisis de la gestión de créditos y cobranzas de laEmpresa Motocar Muñoz. Donde se describe el proceso de gestión de las ventas a crédito y el sistema de cobro de las letras de cambio, a tiempo normales de pago y las letras vencidas con morosidad.



INDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
PRESENTACION
INTRODUCCION

CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA MOTOCAR MUÑOZ1.1 Antecedentes 09
1.2 Objetivos 09
1.2.1 Objetivo General………………………………………………………………09
1.2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………….09
1.3 Visión y Misión 10
1.3.1 Visión……………………………………………………………………… 10
1.3.2Misión…………………………………………………………………….. 10
1.4 Base Legal 10
1.5 Estructura Organizacional y Organigrama……………………………………… 10
1.5.1 Estructura Organizacional……………………………………………… .10
1.5.2 Organigrama……………………………………………………………... 12
1.6 Aspectos Mercadológicos………………………………………………………. 12
1.6.1 Mercado del Producto…………………………………………………… 12
1.6.2 Canal de Distribución…………………………………………………… 13...