Analisis De Mercado

Universidad Galileo
FISICC – IDEA
Empresa 2
Central

Empresa 2
ANALISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO Y LAS CONDUCTAS DEL COMPRADOR

María García P.
0920002
Martes 18:00
Cristhyna Castillo A.

INDICE

Pagina
Caratula
Índice
Introducción -------------------------------------------------------------------------
Análisis de los mercados de consumo
y las conductas del comprador--------------------------------------------------
Características del consumidor que influyen
en la decisión de compra ----------------------------------------------------------
Características de las siete clases sociales principales -------------------
Aspectos subcultura les en el comportamiento del consumidor ----------
Factores sociales----------------------------------------------------------------------
Factores personales ------------------------------------------------------------------

Factores psicológico -----------------------------------------------------------------

Identificación de los compradores y el proceso de decisión ----------------
Características de los mercados organizacionales --------------------------
¿Qué es un cliente?----------------------------------------------------------------

Etapas en la decisión de compra -------------------------------------------------

Conclusiones ---------------------------------------------------------------------------

Recomendaciones --------------------------------------------------------------------

Anexos-----------------------------------------------------------------------------------

INTRODUCCIÓN

Este trabajo nos permite identificar los conocimientos acerca de los mercados de consumo y las conductas del comprador; estudiamos así los factores que influyen en el comportamiento del consumidor como solución de problemas, para la satisfacción de necesidades.
De igual manera podemos ver la importancia de el proceso de solución de problemas que las diferentes conductasdel comprador acarrean , las influencias que determinan dichos comportamientos, el análisis del comportamiento del comprador, los principales factores de influencia en la conducta de este y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra.
Es importante resaltar que en el mundo de hoy los gerentes han tenido que recurrir a la investigación del consumidor paraencontrar respuestas a muchas de las preguntas que tienen los dueños y gerentes de empresas; tales como: ¿Quiénes constituyen el mercado? ¿Qué compran? , ¿Por qué?, ¿Cómo compra el mercado?, ¿Cuándo compran?, ¿Dónde compra el mercado?; a diferencia de épocas pasadas que sencillamente se podía comprender al consumidor solo a traves de la experiencia cotidiana de venderles.

ANÁLISIS DE LOS MERCADOSDE CONSUMO Y DE LA
CONDUCTA DEL COMPRADOR

La elección de compra de una persona es el resultado de la interacción compleja de factores culturales, sociales, personales y psicológicos.
Los mercadologías tienen que identificar quién toma la decisión de compra, el tipo de decisión de que se trata y las etapas o pasos en el proceso de decisión de compra. Y cuando nos referimos a mercadologíasquizás a usted también le pase, que se imagina una gran empresa donde existe un departamento específico que se dedica a las acciones de marketing. Sin embargo, de ahora en más cuando nos referimos a mercadologías, y teniendo en cuenta que este magazine se dirige especialmente a pequeñas y medianas empresas deberemos asociar esa figura con quien desempeña ese papel en nuestro negocio. Incluso en unaempresa chica hay una persona que se dedica de la parte comercial, muchas de las veces incluso el dueño. Otro aspecto a tener en cuenta es que generalmente cuando se habla de una compra/venta se asocia esta acción con la comercialización de un producto, y creemos que si vendemos un servicio este análisis no puede ser hecho. Quizás la respuesta más simple a esto es que existe una filosofía cada...