Analisis de mercados globales

Maestría en Administración de Empresas
Curso: Mercadotecnia Internacional

UANL - EGAII Monterrey NL,
Catedrático: Ing. Fernando Salgado Reyna, M.A.

TEMA II
DINÁMICA CULTURAL EN EL ANALÍSIS DE LOS MERCADOS GLOBALES

Contenido
Introducción Perspectiva global: Inversiones y e-Bay La cultura entra en el camino Cultura: Definición y Alcance Conocimiento y Valores Culturales Barreras delIdioma Cambios Culturales Caso estudio 2. El no tan maravilloso mundo de Euro Disney: Las cosas mejoran en París Disneyland.

Influencia de la Cultura en la Mercadotecnia Internacional
La Mercadotecnia Internacional está tratando continuamente con las diferentes expresiones Culturales e Históricas de los mercados. La Cultura es un elemento fundamental a estudiar y analizar por el mercadólogointernacional. La Cultura tiene influencia en decisiones de: Promoción y Publicidad, Precio, Producto, Empaque, Canales de Distribución y otros. El éxito de los esfuerzos del marketing dependerán de la comprensión de la Cultura local

Elementos de la Cultura
 Cultura Material  Tecnología  Instituciones Sociales  Familia  Educación  Lo Humano y el Universo  Creencias y Religión Estética Artes Gráfics y Plásticas  Folklor  Lenguaje  Musica, Drama, y Danza  Estructura Política  Medios de Comunicación  Economía

No es el Regalo lo que Cuenta, Sino Como se Presenta
Japan No abras un regalo frente a un Japonés al menos que se te pida hacerlo, y no esperes que el Japonés habra tu regalo. Evita moños y envolturas como parte del regalo. Pues se consideran poco atractivos, ylos moños de colores pueden tener diferentes significados.

Europe

Evitar las rosas rojas y las flores blancas, y el numero 13. No envolver flores en papel. No dar la impresión de soborno al gastar mucho en un

regalo.

No es el Regalo lo que Cuenta, Sino Como se Presenta
Arab World No dar un regalo cuando se conoce por primera vez a

alguién. Ya que Puede ser interpretado como unintento
de corrupción. No entregar el regalo cuando el que lo recibe está solo. No se vé bién al menos que se conozca a la persona. Dar el regalo enfrente de otros en situaciones menos personales. Latin America No dar un regalo hasta que se haya desarrollado una Relación personal, al menos que sea otorgado como para

expresar un reconocimiento a la hospitalidad.
Los regalos deberán ser dadosdurante encuentros sociales y no durante las relaciones de negocios. China Nunca dar demasiada importancia a la entrega de un regalo en publico ó en privado Los regalos deberán ser entregados en privado, con la excepción de banquetes ó ceremonias colectivas.

Valores Culturales
La investigación sobre Valores Culturales de Geert Hofstede, en el cual entrevistó 90,000 personas en 66 países mostró quelas culturas entre diferentes países difieren en cuatro principales dimensiones. El y otros investigadores han concluido que una amplia variedad de negocios y patrones de comportamiento de consumidores están principalmente asociados con tres de estas dimensiones:

Cuatro Dimensiones de los Valores Culturales
 Indice de Individualismo/Colectivismo (IDV)

 Indice de Distancia del Poder (PDI) Indice de Eliminación de Incertidumbre (UAI)

 Indice de Masculinidad/Feminidad (MAS)

Indice de Individualismo/Colectivismo (IDV)
Se refiere a la preferencia por un comportamiento que promueve el interés personal y el individualismo. Las culturas que reflejan un alto score en IDV reflejan un mentalidad del “Yo” y tienden a premiar y aceptar las iniciativas individualistas. Mientras quelas que reflejan un bajo IDV reflejan una mentalidad de “nosotros” y generalmente subyugan al individuo a los intereses de grupo. Las culturas con alto IDV estimulan y apoyan la iniciativa personal, la independencia y la capacidad emprendedora de los individuos

Indice de Distancia del Poder (PDI)
Este índice mide la tolerancia de la desigualdad social, esto es la desigualdad del poder...