Analisis de puesto

Análisis de puestos
PSYC 3313 Astrid A t id Soto López Lópe

Análisis de puesto
Proceso que determina la esencia de un conjunto de j tareas que caen dentro del ámbito de un puesto particular; ti l Combinar las demandas de la tarea con n est o ta ea nuestro conocimiento de los atributos humanos y producir una teoría conductual para el puesto p p en cuestión.

Usos de la informaciónDescripción de puestos Reclutamiento Selección Adiestramiento y capacitación Compensación Promoción Reducción de la fuerza de trabajo Desarrollo de criterio Evaluación del E l ió d l desempeño

Breve historia
Morris Viteles
Introdujo el análisis de puesto estandarizado. Lo utilizó para seleccionar empleados de l ó l l d d compañía de tranvías.

Con l i C el tiempo, se han presentado h d variossistemas para realizar el análisis de puesto. áli i d

Tipos de análisis de puestos
Análisis de puesto orientado a la tarea
Inicia con una exposición de las tareas reales así como de lo que se logra con l í d l l esas tareas.

Análisis d A áli i de puesto orientado al t i t d l trabajador
Este enfoque se dirige a los atributos del trabajador necesarios para realizar las tareas. tareasSegundo pasos: identificar los atributos (KSAOs)
Atributos individuales de conocimientos, conocimientos habilidades, capacidades y otras características requeridas para realizar con éxito las tareas del puesto.

KSAOs
Conocimiento
Un U conjunto de hechos e j t d h h información discretos pero relacionados sobre un área particular adquirido mediante educación formal o capacitación o acumuladomediante experiencias específicas. i i ífi

Habilidad
Un t U acto practicado ti d

Capacidad
La capacidad estable para concentrarse en una conducta específica.

Otras características
Variables de personalidad, te eses, intereses, capacitación y experiencia.

El papel del análisis de puesto en la evaluación

Análisis de puesto

Identificación de KSAOs

Desarrollo de instrumentos deevaluación

Información necesaria al tomar decisiones
Descripción del trabajo a realizar, destrezas necesarias, adiestramiento d t i di t i t y experiencia requerida (Análisis de puesto) t ) Descripción de la dirección futura del negocio ( Planificación de Fuerza trabajadora)

Ejemplos de cambios en trabajos tradicionales
Bibliotecarios Mecánicos de autos

Métodos para estudiar lostrabajos
Observación
Observar a los empleados haciendo el trabajo y tomar notas. Mientras más puestos se observan mejor se entenderán.

Entrevista
Son á f i S más efectivas con formato estructurado. f d

Incidentes críticos
El experto en la materia identifica los aspectos críticos t l t i id tifi l t íti de la conducta del desempeño en un puesto en p particular que llevan al éxito o alfracaso. q

Bitácora
Enfoque del análisis de puesto donde se solicita a los trabajadores y/o supervisores que llevn un diario de sus actividades durante un periodo establecido.

Métodos para estudiar los trabajos
Cuestionarios estructurados/Encuestas
Incluyen reportes sobre las tareas en forma de conductas del trabajador. Se pide a los expertos que califiquen cada afirmación con base a suexperiencia en un número de ú dimensiones como:
Frecuencia de la ejecución, Importancia para el éxito global del puesto Si la tarea o conducta debe realizarse desde el primer día de trabajo o puede aprenderse gradualmente en el puesto.

Encuestas de análisis de puestos:
Position A l i Q P i i Analysis Questionnaire de McCormick (1972) i i d M C i k Fleishman Job Analysis System

¿Por qué estudiarlos requisitos del puesto?
Legal
Rol importante en la defensa de las prácticas de empleo. Entrevistas, pruebas, sistemas de b d evaluación de desempeño

Características dinámicas del trabajo
Los puestos cambian según pasa el tiempo. ti La naturaleza del trabajo puede cambiar por tres razones:
Tiempo Personas Ambiente y contexto

Características dinámicas del trabajo
El análisis del...