Analisis De Una Empresa

Caso Alsa/Lit S.A.

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Ramo: Gestión Por Área Funcional

Profesor: Gonzalo Calderón

Integrantes: Katherine Cofré

Ursula Hidalgo

Daisy Lagos

Alba Sandoval

Fabián Sayes

Código: 03-300

Índice

Introducción Pág.3

Análisis De La Compañía

Identificación de fortalezas, oportunidades, Debilidades, Amenazas Pág.4

Matriz Foda Pág.5Comportamiento Del Consumidor

¿Quienes Son? Pág.6

¿Qué buscan? Pág.8

Gráficos del Mercado Pág.9

Posicionamiento

De la Marca Pág.10

Marketing Mix Pág.10

Conclusión Pág.12

Bibliografía Pág.13

Introducción

La empresa de buses Lit es una compañía establecida desde la década de los ‘70 en chile, provee servicio detransporte interprovincial de pasajeros, principalmente en la ruta de santiago a puerto Montt y puntos intermedios. Producto de la crisis que chile paso a mediados del año 1998, la cual afecto fuertemente al sector industrial y al rubro de transporte, la empresa sufre un decaimiento en la venta de pasajes, lo que provocó que la compañía redujera su flota de 50 a 35 buses para poder equilibrar susgastos operacionales, aumentándola solo en fechas pick..

En 2001 con la llegada de Alsa una empresa española de transportes que se fusionó con Lit, surgen nuevos desafíos, debemos darle nuevos aires al transporte para así también competir con la fuerte oferta de viajes aéreos , En nuestra travesía para encontrar eficiencia definimos el concepto de viaje, no solo como el trayecto de un lugar aotro, sino que también darle ventajas al usuario para que disfrute o maximice de la mejor manera su tiempo y los beneficios que la empresa puede entregar, y así el consumidor nos retribuya con su fidelización a la marca. Un buen servicio no significa solo la atención en el bus si no que facilitar todo lo que implica realizar un viaje Pre y post venta de pasajes, traslado, alojamiento. Es poresto que hemos buscado partiendo desde lo interno de la compañía las mejores opciones para lograr adquirir la preferencia del usuario.

Nuestro objetivo es responder a la necesidad de la empresa de tomar decisiones cruciales para el futuro de la compañía, en el desarrollo de este informe presentamos las estrategias de marketing para renovar la marca y a la vez, entrar de lleno en la competenciacon las grandes empresas de transporte de pasajeros. Con en el fin de dejar de ser segundones en el mercado.

Análisis de la Compañía

Fortalezas:

F1.- Asociación con empresa extranjera.

F2.- Nuevo equipamiento traído desde Europa

F3.- Tramos más largos en los viajes abarcando mayor territorio nacional.

F4.- Fusión con Eº Europea que posee gran experiencia en el rubro del transportede personas.

F5.- Nuevos buses que nos permiten ahorrar en los factores de producción (petróleo).

F6.-Accesibilidad en precios de los pasajes.

Debilidades:

D1.- Debido a la falta de recursos ha existido una escasa inversión en dar a conocer nuestra marca y servicios que ofrecemos

D2.- Somos terceros en el rubro de trasporte, luego de Turbus y Cruz del Sur.

D3.- Nuestra empresano es tan conocida en el medio del transporte de pasajeros.

Oportunidades:

O1.- Inyección de mayor Capital a la Eº.

O2.- Gran nº de personas que viajan al Sur.

O3.- Comercios a lo largo del sur de Chile dispuestos a asociarse con nuestra empresa.

O4.- mayor capacidad empresarial económica y personal con ideas innovadoras.

O5.- Cruz del sur se encuentra en una brecha mucho másalcanzable que Turbus, por lo tanto nuestro primer objetivo será posicionarnos en la segunda preferencia de nuestro mercado.

Amenazas:

A1.- Empresas de la competencia con mayor prestigio en el mercado Chileno.

A2.- Alza en el precio de los factores de producción (petróleo) .

A3.-La competencia posee un mayor prestigio en el mercado.

A4.-Baja de los pasajes aéreos.

Matriz Foda...