Analisis de una promocion

1 CONCEPTOS BASICOS 1.1 Concepto y evolución de MKT MKT: Proceso Social y gerencial por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando productos y valor con otros. Mkt Es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo una utilidad. META: Atraer nuevos clientes prometiendo por un lado un valor superior y por otro conservar los clientes actualesdejándolos satisfechos. PROCESO DE MKT: 1.- Analizar oportunidades de Mkt 2.- Seleccionar Mercados meta 3.- Desarrollar la mezcla de MKT 4.- Administrar la labor de MKT DESEO: Forma que adopta una necesidad moldeada por la cultura y la personalidad individual NECESIDAD: Estado de carencia percibida DEMANDAS: Deseos Humanos Respaldados por el poder de compra. 1.1 ETAPAS EVOLUTIVAS DEL MKTING.Autosuficiencia económica Consumismo primitivo Trueque de mercancías Mercados locales Economía monetaria Capitalismo Primitivo Producción en serie o en masa Sociedad prospera ETAPAS EVOLUTIVAS DE ADMINISTRACION Y MKT Orientación a la producción Orientación a ventas Orientación a la MKT Orientación humana o responsabilidad social. ANTECEDENTES DE MKT: La Mkt nació en la revolución industrial entre los años1850-1915 en estos años la Mkt estaba orientada a la producción y no existía la investigación de mercados y en 1930 bajan las ventas y el productor se preocupa y surge ka Mkt orientada a las vtas y para 1950 bajan las ventas y es cuando y es cuando se le da valor al consumidor y se preocupa por la satisfacción de lo deseos y necesidades del consumidor y de ahí surge mucha competencia y de ahí elempresario se inclina mas en la competencia pero tomando en cuenta al consumidor.

1.2 MEZCLA DE MKT Conjunto de Herramientas Tácticas de Mkt controlables PRODUCTO, PRECIO, PLAZA, PROMOCION que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta. 1

La mezcla de la Mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de productos y puedenreunirse en 4 grupos de variables llamada las “4 pes” PRODUCTO: Combinación de bienes y Servicios que la empresa ofrece al mercado. Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención adquisición, uso, o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Tipos de producto: PRODUCTO DE COMPRAS: Producto de consumo que el cliente, en el proceso de selección y compra, por lo regularcompara en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo. PRODUCTO DE CONSUMO: Producto que un consumidor final adquiere para su consumo personal. PRODUCTO DE CONVENIENCIA: Producto De consumo que suele adquirirse con frecuencia, de inmediato y con un mínimo de esfuerzo de comparación y compra. PRODUCTO DE ESPECIALIDAD: Producto DE Consumo con características únicas, o identificación de marca, porel cual un grupo importante de compradores esta dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra especial. PRODUCTO INDUSTRIAL: Producto comprado por individuos y organizaciones para un procesamiento o para usarse en la conducción de un negocio. PRODUCTO NO BUSCADO: Producto que el consumidor no conoce, o que conoce pero normalmente no piensa en comprar PRODUCTOS AGRADABLES: Productos que ofrecen unasatisfacción inmediata elevada pero podrían perjudicar a los consumidores a la larga. PRODUCTOS SALUDABLES: Tienen poco atractivo pero podrían beneficiar a los consumidores a largo plazo.

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TIPO DE PRODUCTO DE CONSUMO Conveniencia De Compras Comportamiento Compra Compra menos de compra del Frecuente, poca frecuente, cliente planeación poca planeación y comparación o esfuerzo de esfuerzo decompra intensos compra, baja comparación de participación marcas por del cliente precio calidad y estilo Precio Distribución Bajo Amplia, Lugares convenientes Mas alto Selectiva menos expendios

en

Promoción

Masiva parte productor

por Anuncios y del ventas personales tanto del productor como por los revendedores Aparatos domésticos grandes, televisores, muebles y ropa

Ejemplos...