Analisis femsa

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UNIVERSIDAD TECMILENIO

Planeación y Control de la empresa FEMSA.

Que presentan:
Jesus Alonso Mata Vélez Matricula No. 2652671
Erika Alvarez
Alina Marrufo
Claudio Armando Telles Aguilera Matricula No. 2655537

Como Proyecto Final de la maestría de
Calidad y productividad.

Profesora: Magali Maldonado

Cd. Juárez, Chihuahua. México. Septiembre del 2010.

INDICEI. Resumen ………………………………………………………………. 2
II. Introducción…… ……………………………………………………… 4
III. Marco Contextual……. ………………………………………………. 5
IV. Antecedentes…………………………………………………………. 7
V. Planteamiento del Problema…………………………………………. 8
VI. Objetivo de la Investigación………………………………….……… 8
VII. Justificación de la investigación………………….…….………. 8
VIII. MarcoTeórico……………………………………………………… 9
IX. Desarrollo del proyecto………………… ………………………….10
X. Resultados……………………………………………………………. 18
XI. Análisis……………….………………..……………………………... 19
XII. Conclusiones…………………..……..……………………………. … 20
XIII. Bibliografía……………………………………………………………..21

I.-Resumen

Este proyecto esta realizado basándonos en la información de la compañía FEMSA dedicada a satisfacer con excelenciaal consumidor de bebidas a través de todas sus marcas, productos y servicios; analizaremos su modelo administrativo, planeación estratégica el ambiente interno y externo que se vive en la organización, su cultura, valores y como estos son transmitido, sus estructura organizacional, así como sus métodos de control, su línea de mando y toma de decisiones, su enfoque, sus procesos e innovaciones, elcrecimiento obtenido a través de la diversidad de sus productos y estrategias de mercado, su desafíos y metas y por ultimo su participación en la responsabilidad social y el alcance de esta.
II.-Introducción:

La organización a estudiar es nombrada como FEMSA, inicio actividades en 1890 en la ciudad de Monterrey dedicada a satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas a travésde todas las marcas, productos y servicios, seleccionamos esta empresa debido a su expansión por America Latina 2, 000,000 de puntos de venta, mas de 5900 tiendas OXXO en México, participación en la bolsa de valores mexicana y 13.5 millones de pesos como generación de flujo bruto de operación, su estructura global de unidades de negocios se divide en FEMSA Coca Cola, FEMSA Cerveza y FEMSAComercio, sus estrategias que representan la base de sus fortalezas se han desarrollando y perfeccionando a lo largo de sus 120 años de permanencia en el mercado, la referencia de FEMSA seria un producto comprometido con la calidad como garantía rentable a sus accionistas, fortalecer los recursos financieros y humanos para incrementar el valor de sus marcas, aprovechar las oportunidades de mercado,crear nuevas oportunidades, así como estimular y satisfacer la demanda de los consumidores, en resumen se busca capitalizar las sinergias y fortalezas existentes en la organización buscando proporcionar un mejor servicio a nuestros consumidores y clientes, generar valor a nuestros accionistas y contribuir al desarrollo de las comunidades a las cuales servimos con un alto nivel de responsabilidadsocial; No podemos pasar por desapercibido que como todas las organizaciones FEMSA se enfrenta a situaciones poco favorables como el que 2 de sus principales unidades de negocio FEMSA Coca Cola y FEMSA Cerveza representan un riesgo a la salud aunque traten de contrarrestar eso con la diversificación de sus productos, FEMSA con expansión en America Latina se encuentra en desventaja contra suprincipal competidor PEPSICO que cuenta con presencia mundial; sin embargo como aquí se describe FEMSA ha sabido sortear sus debilidades, como una empresa sólida, redituable y exitosa.

III. Marco Contextual.
La historia de FEMSA inicia en el año de 1890 con la fundación de la Cervecería Cuauhtémoc en Monterrey, N.L., gracias a un grupo de entusiastas empresarios encabezados...
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