| 2011 |
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[matriz foda: industria telefonia móvil] |
Empresa Telefonía: Claro |

Matriz Foda
Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del empresa, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso, que permita en función de ello tomar decisiones acorde a los objetivos y políticas formuladas.
El término F.O.D.A. es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras: Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Tanto las Fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas; en cambio; las Oportunidades y Amenazas son externas, por lo que resulta difícil modificarlas.
Fortalezas: Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia, también podemos decir que son recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen o actividades que se desarrollanpositivamente.
Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa y que permite obtener ventaja competitiva.
Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen o actividades que no se desarrollan bien.
Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar, incluso con la permanencia de la organización
Interior de la Organización | Fortalezas | Oportunidades(aprovechar) | Entorno Social (exterior) |
| Debilidades | Amenazas | |

Empresa Telefonía Móvil: Claro
FortalezasFuerte PublicidadPrecios BajosAmplia Variedad de Planes | | DebilidadesAlta Tasa de ReclamosBaja calidad de coberturas (antenas) |
OportunidadesCaptar más clientes por la portabilidad numérica | | AmenazasAlto Costo en entrada vigencia nueva ley de reconstrucción, [continua]

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(2011, 12). Analisis foda empresa telefonía claro. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Foda-Empresa-Telefon%C3%ADa-Claro/3271698.html

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"Analisis foda empresa telefonía claro." BuenasTareas.com. 12, 2011. consultado el 12, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-Foda-Empresa-Telefon%C3%ADa-Claro/3271698.html.