Analisis Iso9000:2000

Cuestionario de Análisis de la Norma ISO9000:2000
Contesta de manera breve y clara las preguntas a continuación.
Nombre del alumno:
1. Enumera los documentos obligatorios que la empresa debe tenerpara la certificación bajo la
norma ISO9000:
La documentación del sistema de gestión de la calidad debe incluir
a) declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de lacalidad,
b) un manual de la calidad,
c) los procedimientos documentados requeridos en esta Norma Internacional,
d) los documentos necesitados por la organización para asegurarse de la eficazplanificación, operación y control de sus procesos, y
e) los registros requeridos por esta Norma Internacional (véase 4.2.4).
NOTA 1 Cuando aparezca el término “procedimiento documentado” dentro de estaNorma Internacional, significa que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido.
NOTA 2 La extensión de la documentación del sistema de gestión de la calidad puede diferir deuna organización a otra debido a
a) el tamaño de la organización y el tipo de actividades,
b) la complejidad de los procesos y sus interacciones, y
c) la competencia del personal.
NOTA 3 Ladocumentación puede estar en cualquier formato o tipo de medio.

2. Enumera los procedimientos documentados obligatorios que la empresa debe tener para la
certificación bajo la norma ISO9001, incluye elpunto de la norma en que se indica:

1. Objeto y campo de aplicación.
2. Referencias normativas.
3. Términos y definiciones.
4. Sistema de gestión de la calidad.
5. Responsabilidad de ladirección.
6. Gestión de los recursos.
7. Realización de producto.
8. Medición, análisis y mejora
3. ¿Qué cantidad de procedimientos de manera física se deben tener?
8
4. Define los tipos más comunesde normas de la familia ISO:
La serie ISO 9000 es una de las dos normas ISO más popular. De hecho, muchas de las organizaciones y empresas que encontrarás en la actualidad están certificadas con...