analisis


INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA
CÓDIGO
DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:


ASESORIA COMERCIAL Y OPERACIONES DE ENTIDADES FINANCIERAS
DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE
Lectiva
Total

6
12 meses

Práctica


6

NIVEL DE FORMACIÓN
TECNICO
JUSTIFICACION
El Sector Financiero Colombiano atraviesa por un acelerado proceso de cambio en sus estructurasinstitucionales y en la prestación del servicio con lo cual busca fortalecerse en su conjunto, para obtener mayor competitivad y funcionabilidad comercial y operativa, elementos esenciales en la infraestructura económica del país.

Como respuesta a las necesidades que generan la situación anterior y en la búsqueda de opciones para que los trabajadores del sector financiero obtengan niveles decompetitividad laboral a partir de la consecución del conocimiento, el desarrollo de destrezas, habilidades y la fundamentación de actitudes y valores, el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ha diseñado el programa denominado “ASESORIA COMERCIAL Y OPERACIONES DE ENTIDADES FINANCIERAS” de nivel técnico y ocupaciones de nivel C; esta propuesta de formación se actualizo con el aval de expertos en elárea y soportado por la experticia de los Administradores de las entidades Financieras y con una visión prospectiva del área, brindando respuesta a las exigencias del sector el cual esta soportado en normas de competencia laboral, elaboradas por la Mesa Sectorial, las cuales han contribuido al desarrollo y modernización de la oferta educativa para el sector.

La oferta está fundamentada en lacreación de nuevos escenarios de formación que responden a los requerimientos en lo tecnológico en la adaptación de rápidos cambios generados por la transformación del sector y a las exigencias de la internacionalización de la economía permitiéndole al talento humano ser más competitivo en la venta de productos, prestación de servicios y efectividad en el manejo de los procesos operacionales.El SENA es la única institución educativa que ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que loacreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.


REQUISITOS DE INGRESO
Académicos: 9 grado
Superar prueba de aptitud, motivación, interésy competencias mínimas de ingreso

COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CÓDIGO
DENOMINACIÓN
210301002
Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las expectativas y necesidades reales del cliente.
210301017
Vincular al cliente de acuerdo con las normas internas y externas establecidas.
210301016
Procesar depósitos, pagos y retiros en moneda legal y extranjera de acuerdo alas normas legales e institucionales vigentes.
210301004
Fidelizar al cliente incrementando los vínculos comerciales y logrando la rentabilidad del negocio de acuerdo con las políticas institucionales.
210601012
Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta la información de la unidad administrativa
240201500
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con lanaturaleza en los contextos laboral y social
240201501
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva
RESULTADO DE APRENDIZAJE ETAPA PRÁCTICA
Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.
OCUPACIONES QUE PODRA...