• Analizar la solución de conflictos a través de la mediación

1. Responde las preguntas del Cuestionario “Estilos de Manejo y Administración de Conflictos” (Kilmann, 2008).
2. Obtén tu puntaje personal.
Enérgico: 6
Colaborativo: 9
Comprometido: 11
Evasivo:3
Complaciente: 1

3. Identifica tus puntos fuertes y débiles.
Soy una persona que se compromete con la resolución del conflicto y busca acuerdo entre las partes ayudando siempre en la solución.Mi desventaja es que busco que haya un beneficio para ambas partes y jamás intento ser complaciente cuando en ocasiones se requiere de eso para cerrar un negocio.


Parte 1
4. Imagina que unempresario millonario te propone llevar a cabo un negocio muy interesante, desarrolla en forma escrita el diálogo que tendrías con él.
5. Tu diálogo deberá incluir lo siguiente:
a. Lugar de reunión,fecha y hora.
b. Giro del negocio.
c. Mercado al que se dirige
d. Porcentaje de ganancia de ambas partes.
El empresario desea invertir en una cadena de comercios multiservicios y necesita quealguien los desarrolle y administre. La reunión se llevará a cabo el sábado 31 de enero de 2015 en el restaurante Mardel, a las 14:00hrs.
- Después de una presentación cordial, y el reconocimiento deléxito que el millonario ha tenido con sus negocios, se piden alimentos y con una conversación que permite que haya más confianza al terminar, se plantea el negocio ya mencionado.
- El negocio estádirigido al consumidor promedio. Con una ganancia amplia para el empresario y un desarrollo profesional y económico para quien hace la propuesta.



6. Identifica las 6 P de la negociación y aplícalas atu caso.
Persona. Tener en cuenta que es una persona que tiene un alto nivel adquisitivo, gustos exigentes, de mucha cultura y aunque tenga suficiente dinero tampoco está dispuesto a arriesgar partede su fortuna.
Proceso. El marco de referencia puede ser abordar desde el éxito que sus negocios han tenido y lo novedosa que es la idea. Se puede usar de referencia los negocios que ya se tienen...