Anita Lamont
Páginas: 10 (2442 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2011
FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS
PROSECUCIÓN DE ESTUDIOS
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
SEDE RANCAGUA
TIENDAS ANITA
TALLER PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Docente:
OSVALDO BAHAMONDES MASAFIERRO
Alumnos:
ALBORNOZ SILVA OSVALDO RENÉ
DÍAZ CASTILLO CARLOS ALBERTO
ORTIZ MUÑOZ PABLO ALBERTO
PEÑA AHUMADA VÍCTOR MANUEL
Rancagua, Septiembre de 2010
INDICE
1.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 1
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL 2
2.1. ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER 3
2.1.1. Ingreso de Competidores 3
2.1.2. Amenaza de sustitutos 4
2.1.3. Poder de negociación de los compradores 4
2.1.4. Poder de negociación de los proveedores 5
2.1.5. Rivalidad de los competidores 5
2.2. ANALISIS FODA 6
3. PROPUESTA DE MEJORAS 9
Visión 9
Misión 9Valores 9
Estrategia de posicionamiento propuesta 10
Implementación de la estrategia y mecanismos de control propuesto 10
4. CONCLUSIONES 12
5. BIBLIOGRAFÍA 13
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Tiendas ANITA es un negocio dedicado a la venta de ropa exclusiva para mujeres de negocio. La tienda se encuentra orientada al segmento medio alto y ha tenido un crecimiento explosivo e inorgánicoen un corto periodo de tiempo, lo que ha dejado de manifiesto una serie de problemas que han puesto en peligro la viabilidad de la empresa.
Desde el punto de vista productivo la empresa presenta sólo una línea de producción establecida, siendo esta la venta de ropa.
Desde el punto de vista de su administración la empresa cuenta con un gerente general y un administrador (gerente de local)por cada una de las tiendas, que carecen de lineamientos, herramientas administrativas y facultades que faciliten su buen desempeño
La toma de decisiones la empresa se encuentra centralizada en la gerente general, que impone las normas y sus criterios, estableciendo la estrategia que se va a seguir, planificando y diseñando el trabajo, y diciendo quién debe hacerlo.
Desde el punto de vistaorganizacional, la empresa no tiene una planificación estratégica escrita.
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
La empresa no cuenta con una planificación estratégica que permita orientar el crecimiento del negocio, no existiendo una Visión y una Misión claramente declarada y difundida al interior de la organización.
La empresa carece de objetivos estratégicos y no se encuentranestablecidos los valores, políticas y principios que enmarcaran el actuar de la organización.
En definitiva la empresa no tiene claro las respuestas a las siguientes interrogantes:
* ¿Qué somos?
* ¿Qué es lo que queremos lograr?
* ¿Cómo lo lograran?
* ¿Cómo se determinaran las metas?
* ¿Cuál es el entorno en que se desenvolverá?
Adicionalmente, analizado el caso de estudio,se han detectado las siguientes falencias:
* Ausencia de mecanismos formales de control
* Ausencia de procedimientos y herramientas administrativos que faciliten el buen desempeño organizacional.
* Inexistencia de organigrama que indique responsabilidades y funciones
* No hay una política de capacitación implementada.
* Inexistencia de política de incentivos para el personal* Alta rotación de personal
* Baja productividad
* Ventas vienen en franca disminución
* Aumento de los reclamos de los clientes
* Falta de motivación del personal
3.1. ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
El modelo de las 5 fuerzas de Porter es una herramienta estratégica para analizar el atractivo (valor) de la estructura de una empresa.
“Las fuerzas externas alsector empresaria son de importancia principalmente en un sentido relativo; dado que las fuerzas externas por lo general afectan a todas las empresas del sector, la clave se encuentra en las distintas habilidades de las empresas para enfrentarse a ellas.”(Porter, 1982)
El área en que desarrolla sus actividades la empresa ANITA, está dedicada a la Venta de ropa de calidad y exclusiva. Dentro...
PROSECUCIÓN DE ESTUDIOS
INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
SEDE RANCAGUA
TIENDAS ANITA
TALLER PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Docente:
OSVALDO BAHAMONDES MASAFIERRO
Alumnos:
ALBORNOZ SILVA OSVALDO RENÉ
DÍAZ CASTILLO CARLOS ALBERTO
ORTIZ MUÑOZ PABLO ALBERTO
PEÑA AHUMADA VÍCTOR MANUEL
Rancagua, Septiembre de 2010
INDICE
1.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 1
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL 2
2.1. ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER 3
2.1.1. Ingreso de Competidores 3
2.1.2. Amenaza de sustitutos 4
2.1.3. Poder de negociación de los compradores 4
2.1.4. Poder de negociación de los proveedores 5
2.1.5. Rivalidad de los competidores 5
2.2. ANALISIS FODA 6
3. PROPUESTA DE MEJORAS 9
Visión 9
Misión 9Valores 9
Estrategia de posicionamiento propuesta 10
Implementación de la estrategia y mecanismos de control propuesto 10
4. CONCLUSIONES 12
5. BIBLIOGRAFÍA 13
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Tiendas ANITA es un negocio dedicado a la venta de ropa exclusiva para mujeres de negocio. La tienda se encuentra orientada al segmento medio alto y ha tenido un crecimiento explosivo e inorgánicoen un corto periodo de tiempo, lo que ha dejado de manifiesto una serie de problemas que han puesto en peligro la viabilidad de la empresa.
Desde el punto de vista productivo la empresa presenta sólo una línea de producción establecida, siendo esta la venta de ropa.
Desde el punto de vista de su administración la empresa cuenta con un gerente general y un administrador (gerente de local)por cada una de las tiendas, que carecen de lineamientos, herramientas administrativas y facultades que faciliten su buen desempeño
La toma de decisiones la empresa se encuentra centralizada en la gerente general, que impone las normas y sus criterios, estableciendo la estrategia que se va a seguir, planificando y diseñando el trabajo, y diciendo quién debe hacerlo.
Desde el punto de vistaorganizacional, la empresa no tiene una planificación estratégica escrita.
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
La empresa no cuenta con una planificación estratégica que permita orientar el crecimiento del negocio, no existiendo una Visión y una Misión claramente declarada y difundida al interior de la organización.
La empresa carece de objetivos estratégicos y no se encuentranestablecidos los valores, políticas y principios que enmarcaran el actuar de la organización.
En definitiva la empresa no tiene claro las respuestas a las siguientes interrogantes:
* ¿Qué somos?
* ¿Qué es lo que queremos lograr?
* ¿Cómo lo lograran?
* ¿Cómo se determinaran las metas?
* ¿Cuál es el entorno en que se desenvolverá?
Adicionalmente, analizado el caso de estudio,se han detectado las siguientes falencias:
* Ausencia de mecanismos formales de control
* Ausencia de procedimientos y herramientas administrativos que faciliten el buen desempeño organizacional.
* Inexistencia de organigrama que indique responsabilidades y funciones
* No hay una política de capacitación implementada.
* Inexistencia de política de incentivos para el personal* Alta rotación de personal
* Baja productividad
* Ventas vienen en franca disminución
* Aumento de los reclamos de los clientes
* Falta de motivación del personal
3.1. ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
El modelo de las 5 fuerzas de Porter es una herramienta estratégica para analizar el atractivo (valor) de la estructura de una empresa.
“Las fuerzas externas alsector empresaria son de importancia principalmente en un sentido relativo; dado que las fuerzas externas por lo general afectan a todas las empresas del sector, la clave se encuentra en las distintas habilidades de las empresas para enfrentarse a ellas.”(Porter, 1982)
El área en que desarrolla sus actividades la empresa ANITA, está dedicada a la Venta de ropa de calidad y exclusiva. Dentro...
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