1.1 Control de calidad
Control de calidad, proceso seguido por una empresa de negocios paraasegurarse deque sus productos o servicios cumplen con los requisitos mínimos de calidad establecidos por la propiaempresa. Con la política de Gestión (o administración) de Calidad Óptima (GCO) toda la organización yactividad de la empresa está sometida a un estricto control de calidad, ya sea de los procesos productivos comode los productos finales. En el caso de producción de bienes, la GCO implica que tanto el diseño, como laproducción y la venta, la calidad de los materiales utilizados y los procesos seguidos se ajustan a unospatrones de calidad establecidos con antelación. Algunas veces este patrón viene definido porla ley; porejemplo, la legislación relativa a la seguridad y materiales empleados en la fabricación de juguetes, o laregulación sobre emisiones contaminantes de los coches. La exigencia de una mayor o menor calidad dependede muchos factores.Cuanto mayor es la vida del producto, menores serán las ventas, porque los consumidores [continua]

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(2012, 02). Antecedentes de administración de calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 02, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Antecedentes-De-Administraci%C3%B3n-De-Calidad/3485748.html

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