Anteproyecto

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 84 (20758 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 27 de noviembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
PLAN DE MEJORAMIENTO DE CALIDAD PARA EL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA, EN LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES DEL MUNICIPIO DE OCAÑA, NORTE DE SANTANDER.

SOLEY CLARENA PRIETO GARCIA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER SECCIONAL OCAÑA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINSITRATIVAS Y ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
OCAÑA
2009
PLAN DE MEJORAMIENTODE CALIDAD PARA EL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA EN LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES DEL MUNICIPIO DE OCAÑA, NORTE DE SANTANDER.

SOLEY CLARENA PRIETO GARCIA

Anteproyecto de grado presentado como requisito para obtener el título de Administradora de empresas

Director
JAVIER NUMA NUMA
Administrador de Empresas

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULASANTANDER SECCIONAL OCAÑA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
OCAÑA
2009
TABLA DE CONTENIDO

| |Pág. |
| ||

1. PROBLEMA
1.1 TITULO
1.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
1.3 JUSTIFICACION
1.4 DIMENSION DEL PROBLEMA
1.5 DELIMITACION DEL PROBLEMA

2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

3. DELIMITACIONES
3.1 CONCEPTUAL
3.2 GEOGRÁFICA
3.3 CRONOLÓGICA
4. OPERATIVA

4. MARCO DE REFERENCIA
4.1 MARCO HISTORICO
4.1.1 Evolución del sector salud colombiano.4.1.2 Reseña Histórica del Hospital Emiro Quintero Cañizares, Ocaña.
4.2 MARCO CONCEPTUAL
4.2.1 Planes de mejoramiento
4.2.2 Plan de mejoramiento institucional.
4.2.3 Metodología de los planes de mejoramiento.
4.2.4 Análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa
4.2.5 Usos y finalidades de la planeación.
4.2.6 La empresa en el medio.
4.2.7 Análisis interno.
4.2.8 Diseño de unPlan de Mejoramiento.
4.2.9 Matriz axiológica.
2.3.10 Matriz DOFA.
4.2.11 Matriz de evaluación de los factores externos (EFE).
4.2.12 La Matriz de Evaluación de Factores Internos
4.2.13 La matriz de la gran estrategia.
4.2.14 Matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción
4.2.15 La matriz interna-externa (IE).
4.2.16 La matriz cuantitativa de la planificación estratégica(MCPE
4.2.17 La matriz de perfil competitivo (MPC).
4.2.18 Estrategias.
4.2.19 Los Tipos de Estrategias
4.2.20 Las Estrategias de Integración
4.2.21 El Desarrollo del Mercado
4.2.22 El Desarrollo del Producto
4.2.23 Las Estrategias de Diversificación
4.2.24 La Diversificación Concéntrica
4.2.25 La Diversificación Horizontal.
4.2.26 La Diversificación en conglomerado.

4.2.27 Manual de deReferencia y Contrarreferencia.

4.3 MARCO LEGAL
4.3.1 Constitución Política de Colombia
4.3.2 Decreto 1001 de 2006.

5. DISEÑO METODOLOGICO
5.1 TIPO DE INVESTIGACION.
5.2 POBLACION
5.3 MUESTRA
5.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
5.5 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
5.6 ACTIVIDADES DE ELABORACIÓN DEL PROYECTO
5.6.1 Fundamentación conceptual.
5.6.2Fundamentación diagnóstica.
5.6.3 Actividades operativas.

6. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
6.1 RECURSOS HUMANOS
6.2 RECURSOS INSTITUCIONALES
6.3 RECURSOS FINANCIEROS

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

BIBLIOGRAFÍA

1. PROBLEMA

1.1 TITULO

PLAN DE MEJORAMIENTO DE CALIDAD PARA EL SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA EN LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EMIRO QUINTERO CAÑIZARES DELMUNICIPIO DE OCAÑA, NORTE DE SANTANDER.

1.2 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La Empresa Social del Estado Hospital Emiro Quintero Cañizares, de Ocaña, Norte de Santander, es una entidad de salud de segundo nivel, que atiende aproximadamente1232 usuarios mensualmente en las diferentes áreas de servicios que oferta; éstas son: urgencias, consulta externa, hospitalización, cirugía, laboratorio, rayos...
tracking img