Antologia Manejo Del Proceso Administrativo

MANEJO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

ORGANIZACIÓN

DIRECCION

CONTROL

Contenido
Presentación 7

Propósito del módulo 9

Mapa del Módulo 10

DEFINICION DE LOS ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACION 11

ADMINISTRACIÓN 11

• RECURSOS 12

♣ OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN 13

♣ LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN: 14CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS 15

♣ Según la actividad o giro 15

♣ POR EL ORIGEN DEL CAPITAL 16

♣ POR SU TAMAÑO 16

♣ SEGÚN SU ACTIVIDAD O GIRO 17

POR SU TAMAÑO 20

APLICACIÓN DEL ENFOQUE 24

SISTEMAS EN LA EMPRESA. 24

SISTEMA 24

Diagrama de Enfoque de Sistemas. 25

Sistemas reales y sistemas conceptuales 25

TIPOS DE SISTEMAS 26

Tipos de sistemas reales yorgánicos 27

Otras aplicaciones del término 28

PARÁMETROS O ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS 28

• Tipificación de sistemas. 30

• Por su constitución, físicos y abstractos. 30

Por su naturaleza, abiertos y cerrados. 32

• Identificación de los elementos del sistema. 34

Entrada. 34

Procesos de Información. 35

• Salida. 36

• Retroalimentación. 36

• Medio ambiente. 37CONCLUSIÓN 38

TIPOS DE PLANEACIÓN 39

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. 39

PLANEACIÓN TÁCTICA. 39

PLANEACIÓN OPERATIVA. 40

ETAPAS O ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN 43

MISIÓN O PROPÓSITO 43

OBJETIVOS 43

ESTRATEGIAS 44

POLÍTICAS 45

PROGRAMAS 45

PRESUPUESTOS 46

ETAPA DOS “LA ORGANIZACIÓN” 47

DEFINICIÓN 47

ELEMENTOS DEL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN 48TIPOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN 49

LINEAL O MILITAR 49

FUNCIONAL O DE TAYLOR 49

POR COMITÉS 50

IDENTIFICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN 50

DIVISIÓN DEL TRABAJO 50

ESPECIALIZACIÓN 50

JERARQUÍA. 51

AUTORIDAD 52

APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN. 52

ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO: 52

DEPARTAMENTALIZACIÓN: 53

DELEGACIÓNDE FUNCIONES: 53

DESCENTRALIZACIÓN: 54

COORDINACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE DIRECCIÓN: 55

TIPIFICACIÓN DE ORGANIGRAMAS. 57

POR SU CONTENIDO: 57

POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: 62

FUNCIONES: 66

SIMBOLOGÍA: 68

INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL DISEÑO DE ORGANIGRAMAS. 70

RECOPILACIÓN DE DATOS: 70

ORGANIZACIÓN DE DATOS: 70

ANÁLISIS DEDATOS: 70

DIRECCION 71

CONCEPTO Y FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN. 71

~FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN. 72

ESTABLECIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE LA DIRECCION. 76

COORDINACIÓN DE INTERESES. 76

IMPERSONALIDAD DEL MANDO 77

NIVEL DE MANDO O JERARQUÍA 78

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 79

APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO. 80

IDENTIFICACIÓN DE LOS NIVELES DE TOMA DE DECISIONES. 80ESTRATÉGICAS: 80

ADMINISTRATIVAS: 81

OPERATIVAS: 81

ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 82

ETAPA 1.- LA IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA 82

PASO 2.- LA IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. 83

PASO 3.- LA ASIGNACIÓN DE PONDERACIONES A LOS CRITERIOS. 83

PASO 4.- EL DESARROLLO DE ALTERNATIVAS. 83

PASO 5.- ANÁLISIS DE LAS ALTERNATIVAS.83

PASO 6.- SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA. 83

PASO 7.- LA IMPLANTACIÓN DE LA ALTERNATIVA. 84

PASO 8.- LA EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE LA DECISIÓN. 84

INTEGRACIÓN DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES. 84

HUMANOS: 84

FINANCIEROS: 84

MATERIALES: 84

TECNOLÓGICOS: 85

SELECCIÓN DE LOS RECURSOS. 85

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN. 85

Recursos tangibles 86Recursos Intangibles 86

CONTROL DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL. 86

CONCEPTO DE CONTROL: 86

PROPÓSITO Y FUNCIÓN DEL CONTROL: 87

TIPOS DE CONTROL. 87

EL CONTROL COMO SISTEMA: 88

IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE CONTROL. 89

ESTÁNDARES: 89

MEDICIÓN DE RESULTADOS: 89

CORRECCIÓN: 90

RETROALIMENTACIÓN: 90

VERIFICACIÓN DEL PROCESO DE CONTROL EN LAS ÁREAS...