Análisis caso zara

TALLER No. 3
CASO ZARA: ANÁLISIS DE UN NUEVO PENSAMIENTO






ANGÉLICA ESPERANZA CORREDOR
DIANA ROCIO MUÑOZ
ANDRÉS FELIPE DÍAZ
DIANA MURILLO
KATHERINE MORENO
DIANA MILENA CUELLAR





Presentado a:
JAIRO ENRIQUE PEÑUELA






UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, FINANZAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS
BOGOTÁ D.C.
FEBRERO 27 DE 2011
TALLER No. 3
CASO ZARA: ANALISISDE UN NUEVO PENSAMIENTO GLOBALIZADO


1-. RESUMEN EJECUTIVO



La Compañía Zara que pertenece al grupo Español Inditex, ha logrado posicionarse entre las 10 primeras empresas a nivel mundial como uno de los mayores fabricantes y distribuidores de moda ya que utiliza una innovadora estrategia de mercado que es un nuevo pensamiento para el consumidor a nivel mundial que no sigue las reglastradicionales en cuando producción, distribución y marketing que utiliza este mercado a nivel mundial, si no que impacta con un nuevo manejo en este aspecto creando escases del producto en la mente del consumidor y exclusividad de la moda llevando prendas diferentes cada 15 días a las góndolas de las mas de mil tiendas abiertas a nivel internacional, así mismo es altamente tenida en cuenta laretroalimentación y opinión del consumidor para el diseño de nuevas prendas lo que hace que el consumidor vuelva a la tienda y aprovechando al consumidor por impulso. Zara tiene el corazón de la operación en las afueras de la Coruña y fue fundada por Amancio Ortega, quien es un gran visionario y ha llevado a la compañía Zara como las mas rentable del grupo Inditex y a nivel mundial a encontrarse entrelas 10 primeras, Zara tiene la capacidad de poner el producto en las góndolas de las tiendas desde el mismo diseño, en un tiempo no mayor a 15 días, pues tiene 14.000 empleados en la compañía principal de la Coruña ellos confeccionan mas del 60% de su producción total en sus propias fábricas y el resto se manda coser en talleres de la zona, por otro lado cuenta con 25 diseñadores que viajan através del mundo para estar actualizado en los temas de moda y visitan las universidades y discotecas para estar al tanto de las últimas tendencias. Zara tiene a sus vendedoras muy bien capacitadas para atender el cliente y tomar nota de todas las sugerencias que son inmediatamente reportadas a los diseñadores para que sean tenidas en cuenta en las próximas colecciones. Esta compañía está en lacapacidad de destruir el restante de la mercancía no vendida después de un límite de tiempo para la venta y poner en su totalidad en las tiendas las nuevas colecciones, esto con el fin de no mostrar colecciones anteriores y baje la expectativa de la nueva colección, pues en la mente del consumidor debe existir que si no compra la prenda ya, no la volverá a encontrar la siguiente semana. Zara ofrece suproducto internacionalmente, pero no ofrece un producto diversificado a las necesidades de cada cultura, podemos ver que las prendas tienen tendencia europea y que no se modifican para venderlas en otros países. Podemos notar la intervención de la tecnología pues transportan el producto utilizando carriles subterráneos de 200 kilómetros que unen las fábricas con los centros de logística. Latendencia de la moda a nivel mundial estaba dada por la calidad, Zara se enfoca mas por el diseño de las prendas. Inditex es una empresa que está enfocada a la satisfacción del consumidor a través de diseños atractivos y precios asequibles.





2-. PLANTEAMIENTO DE LOS PRINCIPALES PROBLEMA



Zara tiene varias críticas por ser una compañía cerrada ya que ellos mismos son los productores,distribuidores y realizan el mercadeo directamente, este ha sido para nuestro grupo uno de los principales problemas ya que pudieran ellos tener proveedores para la confección y poderse dedicar a otros mercados donde no llega el producto de Zara, pues estas prendas están orientadas a personas de ciento nivel social, aunque Zara no maneja precios sumamente altos, si deja a consumidores tradicionales...