Análisis de la estrategia de marketing mix de Charanga

CHARANGA
Estudio sobre estrategias de Marketing Mix
LA EMPRESA

Empresa de fabricación y distribución de textil infantil creada en 1.991 por el grupo empresarial Milla Med S.A. El grupo está formado por dos accionistas mayoritarios, Bete-Alkar S.L. y Majapi S.L., y Marakvic inversiones S.L con el 1% de las acciones.
Su sede central se encuentra en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA)de Málaga, donde desarrollan su actividad los departamentos de Diseño y Patronaje, Compras, Logística, Comercial, Marketing, Expansión, Informática, Decoración y Obras o Administración. Además, Charanga posee otras seis sucursales o plantas en Alcoy (Alicante), Rubi (Barcelona), Arcos de la Frontera y Sanlúcar de Barrameda (Cádiz), Madrid, Vélez-Málaga y Yecla (Murcia).
La empresa presentó unconcurso de acreedores voluntario en el año 2.013.
MARKETING MIX
PRODUCTO
El producto de Charanga es principalmente textil. Cuentan con cuatro líneas de productos que se podrían catalogar como: Ropa de vestir, Ropa deportiva, Pijamas y Ropa interior, y Complementos. Vende ropa para bebes y niños de hasta 13-14 años. La calidad del producto se puede catalogar como calidad media dentro del mercado,siendo Zara su principal competidora en el mismo sector.
Intentan ofrecer un diseño propio y distinto. Charanga define su producto con un concepto que resumen en una especie de claim: “Charanga: coordina tu vida en color. Para vestir a los niños de manera divertida a un precio sin competencias”. Este concepto solo aparece cuando se dirige directamente a sus franquiciados y no está presenten enningún elemento, de los que hemos podido analizar, dirigido a sus clientes.
Los valores principales del productos son la calidad, según determina la propia marca, y satisfacer la necesidad de vestir a niños desde que tienen meses hasta que cumplen los 14 años. Ofrece la posibilidad de adquirir gran variedad de prendas, calzado y complemento, para un amplio rango de edad, en el mismoestablecimiento.

Actualmente, ha creado una nueva marca, TopTop, con la que pretende ofrecer textil de diseño más exclusivo para el segmento de niños hasta los 10 años de edad y con precios de bajo coste. Presentan la marca como una marca de calidad Top.
Esta marca cuenta con una imagen totalmente diferenciada de Charanga, sin ninguna referencia al grupo común al que pertenecen las dos. Existen unas 40tiendas TopTop.
Sus principales competidores son Zara, Mayoral, Gocco y Kiabi.

PRECIO
Dentro del sector pretenden llegar a todos los grupos de consumidores a nivel de precio y calidad.
La marca Charanga es la marca de mayor calidad y precio dentro del conjunto de marcas Charanga. Su principal competidor en este sector es Zara, que ofrece precios levemente más económicos y un diseño y calidadde las prendas similares.
Charanga se sitúa entre Mayoral (más cara) y Gocco (más barata). Siguiendo esta referencia, el precio estaría establecido en función de sus competidores y la percepción del cliente sobre el producto. Suponemos que el factor coste es la ventaja competitiva de la empresa.
Para el consumidor low cost ofrecen productos de calidad y bajo coste en las tiendas CharangaOutlet y con la nueva marca TopTop. Son productos en precio destinadas a competir con las tiendas low cost, aunque su precio sigue siendo ligeramente superior.
Las rebajas suelen ser con precios agresivos. Además, ha creado un club de compra, La Red Charanga, que ofrece un 10% de descuento permanente, promociones exclusivas y adelanto de rebajas a cambio de una suscripción. Supone a su vez unaherramienta de fidelización de clientes.
DISTRIBUCIÓN
La política de Charanga en cuanto a distribución y punto de venta se centra en la creación de tiendas propias y franquicias principalmente. Las tiendas pueden ser tiendas de productos de temporada y colección (Charanga), tiendas de la nueva marca TopTop o tiendas de venta de saldos (Charanga Outlet). Las tiendas Charanga suelen encontrarse en...