Análisis de problemas

Análisis de Problemas
El análisis de problemas es un conjunto de técnicas para:
- analizar la situación desde el punto de vista de los involucrados;
- identificar los problemas principales eneste contexto;
- visualizar las relaciones de causa efecto en el árbol de problemas;
- mostrar las interrelaciones entre los problemas; y
- mostrar el camino para solucionar los problemas.

En elmarco del planeamiento estratégico tiene sentido utilizar esta técnica en situaciones en que se quiere acometer una nueva empresa o se quiere hacer tabula rasa con el pasado, sea por un cambio radicalen el entorno de la empresa o porque la organización ha perdido la confianza en el planeamiento estratégico.

¿CÓMO REALIZAR EL ANÁLISIS DE PROBLEMAS?
Reunir a los involucrados en una sala,entregándole a cada uno un conjunto de tarjetas. En ellas los involucrados deberán identificar los problemas que encuentran en la organización y en su relación con otras áreas. Las reglas del ejercicio son:1. Formular el problema (percibido por los involucrados) como un estado negativo.
2. Un problema no es la ausencia de una solución es un estado existente negativo
3. Escribir un sólo problema portarjeta.
4. Identificar únicamente los problemas existentes (percibidos por los involucrados) no los posibles o potenciales.
5. La importancia de un problema no está determinada por su ubicaciónen el árbol de problemas.

¿CÓMO ELABORAR EL ÁRBOL DE PROBLEMAS?
Con la ayuda de un facilitador y la participación de todos los involucrados se deberán obtener consensos relativos a:
1.Identificar los problemas principales en la situación que se está analizando.
2. Colocar los problemas de acuerdo con las relaciones de causa efecto. Tratar de enfocar el análisis a través de la selección deun problema central.
3. Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa efecto en forma de un árbol de problemas.
4. Revisar el esquema completo y verificar su validez e integridad....