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EJERCICIO 1

Instrucciones y enunciado del ejercicio
Analice el siguiente organigrama y defina cuales son los mandos altos, mandos medios y
Mandos bajos. Asimismo determine cuales son las líneas de mando y de comunicación.

Desarrollo:

• Los mandos altos están compuestos por, el Director General, Director Técnico, Director de Producción y Director de Admón. y Finanzas.
• Losmandos medios están compuestos por, los Encargados, Jefe de Mantenimiento, Logística y Almacenes, Administración y Finanzas.
• Los mandos bajos se componen por, la Oficina Técnica y Métodos y Tiempos.

Las líneas de mando y comunicación son las siguientes:

• La Oficina Técnica y Métodos y Tiempos le comunican al Director Técnico todo lo relacionado con el área ya que el actúa como Jefe yeste a su vez se lo comunica al Director General.
• Los Encargados, Jefe de Mantenimiento, Logística y Almacenes se comunican con el Director General a través de su Director de Producción el cual es el encargado de transmitirle todo lo que concierne a su área al Director General.
• El área de Administración y Finanzas tiene como Jefe a su Director Admón. y Finanzas, que este a su vez está en laobligación de comunicarle al Director General todo lo que sucede en su departamento.

Ejercicio 2
Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente, elabore un diagrama para representarlo en forma grafica. Incluya además, el subsistema de la organización en que está inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistema y sus insumos o entradas.
1. Renovación deuna licencia de conducir.
El subsistema en el que está inmerso este proceso es el de seguridad. El insumo es utilizar toda la tecnología y recurso humano para poder verificar que el solicitante cumpla con los requisitos para obtener el permiso de conducir y la entrada que tiene es el costo de renovación que se cobra.









1. Actualización de Datos en la SAT para un pequeñocontribuyente.
• El subsistema en el que está inmerso este proceso es el financiero. El insumo son todos los formularios que proporcionan a los contribuyentes con el fin que estén actualizados para poder obtener ingresos en el momento de la declaración fiscal.1. Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate.
• El subsistema inmerso en este proceso es el comercial. El insumo que tiene la organización son todos los materiales que utilizan para la elaboración de las tabletas de chocolate y las entradas que tiene la Fabrica son los pedidos que realizan los clientes de los cuales tienen un ingreso económicopor la venta de dicho producto.














Ejercicio 3
Capitulo 2-PRODUCTIVIDAD

Instrucciones y enunciado del ejercicio.
Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para la solicitud y tramite de vacaciones en el departamento del Talento Humano de la empresa CHN de acuerdo a la siguiente grafica.

BENEFICIOS• El empleado no tendría que estar solicitando una y otra vez sus vacaciones y recibiendo muchas veces negativas por parte de Recursos Humanos.
• El empleado ya sabría desde el momento en que es confirmado por la empresa más o menos cuando seria su salida de vacaciones.
• Recursos Humanos ya sabría que en determinado día tienen que otorgarle las vacaciones al empleado.
• El Jefe directoya no tendría que aprobar las vacaciones sino simplemente firmar la hoja en donde hace constar que día sale y que día ingresa.
• El Jefe directo sabría con anticipación que empleado seria el ideal para cubrir la plaza que entraría de vacaciones.


Ejercicio 4
Capitulo 2-PRODUCTIVIDAD

Instrucciones y enunciado del ejercicio.
En los siguientes ejercicios calcular la productividad con...